Outlook 보낼 편지함 내 전송중인 메일 삭제

Question

Outlook을 사용중 대용량 파일을 첨부하여 메일을 보냈습니다.

"이 항목을 열 수 없습니다. Outlook이 이미 메시지를 보내고 있습니다."라고 나옵니다.

센터측에서 설명해주는 대로 진행을 하였으나 삭제가 되지 않았습니다.

어떻게 삭제 하는지 알려 주시면 감사합니다.

Answer 1

안녕하십니까? 정수김_980 및 정수김ZK 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook에서 보낼 편지함 메일 삭제에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 내용이라면, 연결 정보를 해제하고 메일을 삭제해야 할 것으로 예상이 됩니다.

-> 센터에서 진행했던 내용이 아래 내용이라면, PST 자체가 손상되었을 가능성이 높습니다. 이럴 경우 새로운 PST를 만들고 "보낼 편지함"을 제외하고 새로운 PST로 내보내기를 진행해 보시기 바랍니다.

1. Lan 선 또는 네트워크 연결 해제
2. 오프라인 모드에서 대용량 메일 제거

https://support.microsoft.com/ko-kr/kb/2572266

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