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서버에 정의된 액세스 정책으로 인해 모바일 장치를 Exchange ActiveSync를 통해 서버와 동기화할 수 없습니다.

익명
2016-11-25T05:20:02+00:00

제가 회사 서버를 사용하여 아웃룩을 사용합니다. 

또한 Android폰의 Microsoft Exchange를 이용하여 메일을 확인하고 있었는데

제목과 같이 메일을 받았고 내용은 하기와 같습니다.

장치 액세스가 Block이 되었는데 어디서 풀어야 하는 것인지요..

장치 모델: SM-G9***
장치 유형: SAMSUNGSMG9***
장치 ID: SEC***************
장치 OS: Android 6...1
장치 사용자 에이전트: Android-SAMSUNG-SM-G9**********
장치 IMEI: 35810******
Exchange ActiveSync 버전: 14.1
장치 액세스 상태: Blocked
장치 액세스 상태<br>이유: Individual
Outlook | Windows | Windows용 클래식 Outlook | 기업용

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 2개

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  1. 익명
    2016-12-06T00:19:46+00:00

    안녕하세요?

    아래 내용을 확인해보시기 바랍니다.

    • 보안 및 준수 - 위협 관리 - 장치 관리 / 장치 보안 정책 메뉴에서 해당 기기가 차단될 가능성이 있는 규칙 설정 유무 확인
    • 관리 센터 - Exchange 관리 센터 - 모바일 메뉴 이동 후 장치 엑세스 규칙 / 격리된 장치 확인
    • 관리 센터 - Exchange 관리 센터 - 모바일 메뉴 이동 후 모바일 장치 사서함 정책 확인

    고맙습니다.

    이 대답이 도움이 되었나요?

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  2. 익명
    2016-11-28T08:11:57+00:00

    exchange server 사용자라면 회사에서 사용하는 사내 웹메일(OWA: outlook web access)의 옵션으로 가서 해제 가능할거 같습니다.

    메일에서 오른쪽 상단의 옵션에서 [모든 옵션 보기 클릭한 다음

     전화탭>휴대폰 클릭하여 차단되었으면 차단 해제 한번 해보세요.

    만약 이 메뉴가 비활성화 되어 있구나 안나온다면 회사 메일 서버 관리자에게 문의하셔야합니다.

    이 대답이 도움이 되었나요?

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