아웃룩2010에서 받은 메세지가 HTML이 아닌 텍스트로 들어옵니다.

Question

안녕하세요.

몇 명에게 메일을 보냈습니다.

한 사람만 메일이 html이 아닌 텍스트로 들어오는 현상이 나옵니다.

엑셀로 된 서식을 복사하여 메일 상으로 보낸 내용이 서식이 깨져 그냥 텍스트로만 표기가 됩니다.

전부다 이런 현상이라고 하면 보낸 사람 메세지 형식이 잘못된 거라 생각하겠는데

특정인 만 이런 현상이 나와서 어떻게 해야 할지 모르겠습니다.

검색을 해봐도 이런 내용이 없는 듯 합니다.

도움 부탁 드립니다.

Answer 1

안녕하세요. 안진호_76 님.

저희 Microsoft Community를 방문해 주셔서 감사합니다.

아래의 방법을 한번 시도해 보시겠습니까?

·         Outlook을 엽니다.

·         File< Options< Trust Center< Trust Center Settings< Email Security를 클릭합니다.

·         Read as Plain Text 아래 Read all standard mail in plain text 이 uncheck되었는지 확인하세요.

·         File< Options< Mail 클릭한 후 Compo se messages 아래 Compose messages in this format에서 HTML이 선택되었는지 확인합니다.

※ 추가적인 내용이 있으시면 하단의 [응답] 버튼을, 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, [답변으로 표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.