대용량 파일 메일 보내기 오류

Question

아웃룩 2007 버전을 사용하고 있습니다.

대용량 파일을 보냈는데(155mb) 용량이 커서 보내지지가 않네요

현재는 보낼편지함에 들어가서 보내지지도 않고 지워지지도 않습니다.

다른 메일들을 보내도 보내지지가 않네요.

만약 프로그램을 지우고 다시 깔 경우 현재 있는 데이터들이 저장되지 않고 날라갈 것 같아 걱정입니다.

어떻게 하면 좋을까요?

Answer 1

안녕하십니까? BrianCheong_Aespio 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook에서 대용량 메일이 제거되지 않는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

Outlook에서는 보내는 메일 서버(SMTP)의 용량 제한에 따라서 보낼 수 있는 최대 용량이 설정됩니다. 대부분의 Naver/Daum/Nate 등의 공개 메일의 경우 메일 프로그램으로 보낼 수 있는 메일 용량은 20MB 정도입니다. 물론 사이트에서 ActiveX를 이용하여 보낼 경우 더 큰 용량을 보낼 수 있지만 이는 추가 기능인 ActiveX가 설치되어야지만 가능한 기능으로 사이트에서만 직접 보낼 수 있습니다.

이렇게 대용량의 메일의 경우 Outlook에서는 계속 발송 시도를 하고, 메일 서버에서는 제한 용량을 초과하기 때문에 발송을 거부하게 되어 발생되는 문제입니다. 아래 내용을 참고하여 대용량 메일을 제거하시기 바랍니다.

https://support.microsoft.com/en-us/kb/2572266/ko?wa=wsignin1.0

참고로 Outlook의 경우 메일 정보나 계정 설정 등은 Windows의 프로필에 저장이 됩니다. 따라서 Outlook 프로그램을 재설치한다고 하더라도 이전에 설정한 내용이나 메일이 제거되지는 않습니다.

(재설치로 해결되는 내용이 아닙니다.)

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