받은편지함옆에 숫자가 안나와요

Question

받은편지함 옆에 숫자가 사라졌습니다.메일은 들어오는데 숫자가 없어져서 메일이 온것을 빠르게 확인할수없습니다

Answer 1

안녕하세요, 현수제이 님.

고객님께서는 [받은 편지함] 이름 옆에 표시되는 신규 메일의 개수가 표시되지 않는 현상으로 문의해 주셨습니다.

다만, 이 문제가 발생하는 Outlook 제품이 PC에 설치하여 이용할 수 있는 Office Outlook이라면, 담당 팀의 정확한 지원을 위해서 **Microsoft** **커뮤니티 Office** **포럼**의 [Outlook]-[장치 정보]-[Office 버전]에 따른 범주를 선택하여 다시 한번 질문해 주시기 바랍니다.

안타깝지만, 저희 Outlook.com 포럼은 웹 브라우저상의 **Outlook.com**에서 발생하는 기술적인 문제 혹은 기능상의 문의에 대해서 도움을 드리고 있습니다.

만약, 웹 브라우저상의 **Outlook.com**에서 발생하는 현상일 경우에는, 고객님께서 최신 버전의 웹 브라우저를 이용하고 있지 않을 때 일부 기능이 올바로 작동 하지 않거나, 표시되지 않을 수 있습니다.

따라서, 여기를 클릭하여 최신 버전의 Internet Explorer로 업데이트해 보시길 권유해 드립니다. 자세한 내용은 Outlook.com 또는 웹 용 Outlook 에 가장 적합한 브라우저 도움말을 확인해 주세요.

만약, 최신 버전의 웹 브라우저를 이용하고 있는 경우라면, 쿠키 삭제 및 관리 및 Internet Explorer 설정 변경 또는 초기화 도움말에 따라 브라우저를 초기화 및 최적화를 진행하시길 바랍니다.

안내해 드린 내용이 고객님의 서비스 이용에 도움이 되었기를 바랍니다.

감사합니다.

Jang Jinyong