Hotmail "일시적으로 문제가 발생했습니다" 오류

Question

익명

Hotmail 계정 접속하려고 하면, 위와 같은 오류 메세지가 나타면서 접속이 전혀 불가능합니다.

위의 계정으로는 Microsoft Community 계정 접속도 불가능해서 다른 계정으로 접속해서 이 질문을 올립니다.

현재 사용중 컴퓨터 환경은 다음과 같습니다.

해결 방법 부탁 드립니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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안녕하세요, Alex D Kim 님.

고객님께서는 Microsoft 계정으로 로그인할 수 없는 문제로 문의해 주셨습니다.

현재 일부 계정에서 Outlook.com에 로그인 시도 시 ‘일시적으로 문제가 발생했습니다. …’ 오류 메시지가 표시되는 문제 현상과 관련하여 상위 기술 담당 팀에서는 이미 이 문제에 대해 확인했으며, 빠른 시일 내에 문제가 해결될 것으로 예상하고 있습니다.

정상적으로 서비스를 이용할 수 없는 불편을 드리게 되어 죄송스러운 마음이며, 현재로서는 문제가 해결되는 정확한 시점을 안내해 드릴 수는 없지만 이 문제를 해결하고자 적극적으로 담당 팀에서 노력 중이므로 고객님의 너그러운 양해를 부탁 드립니다.

또한 문제의 해결 여부는 Outlook.com 서비스상태페이지에서 확인할 수 있습니다.

긍정적인 답변을 드리지 못해 안타까운 마음이며, 위 내용과 관련하여 추가적으로 궁금하신 점이 있으시다면 회신해 주세요.

감사합니다.

Jang Jinyoung