로그인시 문제가 발생하여 이메일 확인을 할 수 없습니다. : 로그인 하면 "일시적으로 문제가 발생했습니다" 오류 메시지가 표시됩니다.

Question

로그인을 하면 이런 메세지가 나옵니다.

2주정도 되었고 핸드폰에서는 이메일을 볼 수 있는데

컴퓨터에서는 로그인을 하면 이런 메세지가 계속 나옵니다.

다른 컴퓨터에서 시도했을 때도 마찬가지였으며

윈도우, 애플 다른 시스템 컴퓨터에서 해도 같은 메세지가 나옵니다.

비밀번호도 바꿨는데 계속 이상태가 지속 되는 이유와 해결 방법을 알고 싶습니다.

Answer 1

안녕하세요? noontting님,

< 이 게시물의 제목은 다른 고객들의 동일한 문제 검색 결과로 쉽게 찾을 수 있도록 편집되었습니다.> 

Outlook.com에 로그인 했을 때 “일시적으로 문제가 발생했습니다…”오류 메시지가 표시되며 정상적으로 서비스를 이용할 수 없어 많이 불편하셨겠습니다.

문의해 주신 오류 메시지는 여러 가지 원인에 의해 표시될 수 있으며, 다른 PC에서도 동일하게 문제가 발생한다면 접속 환경의 문제로 발생했을 가능성은 낮아 보입니다.

그러므로 우선, 저희가 좀 더 문제를 정확하게 확인하고 도움을 드릴 수 있도록 “비공개 메시지”로 요청해 드리는 정보를 제공해 주세요. 확인 후 도움을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

비공개 메시지는 로그인 하셔야 확인이 가능하며 게시물 상단의 **“이 메시지에 대한 비공개 응답이 있습니다. 안전한 비공개 메시지 섹션에서 읽어 보려면 여기를 클릭하십시오.”**라는 메시지를 클릭하시거나, 모든 응답 오른쪽의 비공개 메시지 탭을 직접 클릭하여 확인하실 수 있습니다.

감사합니다.

Sung Bomi