아웃룩 폴더관리 : 아웃룩을 종료후 재접속하는 경우 마지막으로 펼쳐둔 폴더 내역이 저장되지 않습니다.

Question

회사에서 아웃룩을 사용하는 경우 메일 분류를 위해 많은 분들이 하위 폴더를 많이 쓰실 겁니다.

제가 궁금한 점은 아웃룩을 종료후 재접속하는 경우 마지막으로 펼쳐둔 폴더 내역이 저장되지 않는다는 점입니다.

그러면 다시 폴더 창 닫고 새로운 폴더의 하위 폴더를 다시 열어야 하는 번거로움이 있습니다.

저만 이런건지 다들 이런건지... 해결방법이 있을까요?

Answer 1

안녕하세요, lance5147 님.

이 게시물의 제목은 다른 고객들의 동일한 문제 검색 결과로 쉽게 찾을 수 있도록 편집되었습니다.

고객님께서는 Outlook에서 편지함의 폴더 이용과 관련하여 문의해 주셨습니다.

만약, 문의해 주신 Outlook 제품이 PC에 설치하는 Office Outlook 메일 클라이언트라면, 안타깝게도 저희는 웹 브라우저상의 **Outlook.com**에서 발생하는 기술적인 문제 혹은 기능상의 문의에 대해서 도움을 드리고 있으므로, 정확한 지원을 위해서 담당 문의처인 **Microsoft** **커뮤니티 Office** **포럼**의 [Office 버전]에 따른 [Microsoft Office Outlook] 범주를 선택하여 다시 질문해 주세요.

웹 브라우저를 이용하는 **Outlook.com**에서 발생하는 현상이라면, Outlook.com에서는 새로운 세션으로 브라우저를 열어 접속하게 되면, 편지함의 폴더는 기본적으로 모두 펼쳐진 상태로 표시되는 것을 확인하였습니다. 하지만, 세션이 유지된 상태에서 다시 접속하게 되면 마지막에 펼쳐두거나, 접어둔 폴더 레이아웃 모습 그대로 표시되었습니다.

따라서, 고객님이 겪고 계신 현상이 이와 다르다면 **여기**를 클릭하여 최신 버전의 Internet Explorer로 업데이트해 보시길 권유해 드립니다. Outlook.com을 이용하는 웹 브라우저가 최신 버전이 아닐 경우에는, 일부 기능이 올바로 작동 하지 않거나, 표시되지 않을 수 있기 때문입니다.

또한, 추가적으로 **Internet Explorer 11** **쿠키** **삭제** **및** **관리** 및 **Internet Explorer 11** **설정** **변경** **또는** **초기화** 도움말에 따라 브라우저를 초기화 및 최적화를 진행해보시길 바랍니다.

안내해 드린 내용이 고객님의 서비스 이용에 도움이 되었기를 바라며, 추후 Outlook.com과 관련해 궁금한 점이나 문제가 발생할 경우 언제든지 문의해 주세요.

감사합니다.

Jang Jinyoung