아웃룩 메일 확인 에러

Question

아웃룩으로 이트레이드빌 전자세금계산서를 받고 있는데요. 

가끔씩 메일을 열때 보안경고 창이 나타나면서 에러가 납니다.

해결 방법 부탁 드립니다. 

Answer 1

안녕하십니까? 기량박 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook에서 메일을 열때 보안 경고에 대해 안내를 드리겠습니다.

먼저 말씀해 주신 문제의 경우 Outlook 문제라기 보다는 Windows/Office의 기본 디자인입니다.

링크나 첨부 파일을 열면, 당연히 타사 프로그램(ActiveX/보안 모듈)이 실행되기 때문에, 사용자에게 실제 메일/문서를 열어도 되는지 물어보게 됩니다.

-> 해당 옵션이나 설정 해제시 보안에 위험이 있을 수 있기 때문에, 실제 접속하려는 사이트가 맞는지 확인한 후 진행하기를 권장 드립니다.

1. Internet Explorer에서 설정(다른 웹 브라우저를 사용하는 경우 해당 브라우저 설정에서 진행해 주셔야 합니다.)

a. [도구]-[인터넷 옵션]을 선택합니다.

b. [보안]-[신뢰할 수 있는 사이트]-[사이트]에 자주 사용하는 "세금 계산서" 사이트 들을 차례대로 등록해 줍니다.

2. Outlook에서 설정

a. [파일]-[옵션]-[보안 센터]-[보안 센터 설정]을 선택합니다.

b. 아래 옵션들을 설정해 주시기 바랍니다. (권장하지 않음)

-> 만약 메뉴가 비활성화 되어 있다면, Outlook을 종료하고 Windows 키 + R을 눌러서 실행 창에 outlook /safe 를 입력하여 안전 모드로 실행하여 확인해 주시기 바랍니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.