[아웃룩 모바일] PC 에서 보낸 메일이 아웃룩에서는 정확히 보이지 않습니다.: Outlook.com의 메일이 모바일 앱에서 정상적으로 표시되지 않습니다.

Question

안녕하세요. 

저는 매일 아침 아웃룩으로 팀원과 클라이언트에게 메일을 드리는 회사원 입니다. 

그런데, 문제는 PC로 확인을 하면 문제가 없지만 

모바일로 확인 할 시 메일 내용이 다 흩어지게 보인다는 것 입니다.

예를들어,  아래 처럼 텍스트와 표를 혼합한 내용의 메일을 보냅니다.

[<-PC버전]

그런데 모바일로 [기종: 아이폰, 삼성 등 최신기종] 으로 검색했을 경우 아래 처럼 뜬다는거죠.. 

[<-모바일]

ㅜㅜ

왜 이런것인지.. 혹시 방법은 없을까요?

아웃룩에서 뭐 설정을 해야하나요?

도와주시면 감사하겠습니다.

Answer 1

안녕하세요, YEOJINMOON님.

<이 게시물의 제목은 다른 고객님들이 이 주제를 검색 결과로 쉽게 찾을 수 있도록 편집되었습니다.>

고객님께서 문의해주셨던 내용을 확인해보았습니다. 고객님께서 이용하시는 모바일 앱이 최신 버전이 아니라면 메일 본문이 올바르게 표시되지 않을 수 있습니다. 따라서 해당 모바일 앱에 대한 업데이트를 진행해보는 것이 문제 해결에 도움이 될 수 있습니다.

만약 PC에서는 정상적으로 표시되는 메일 본문이 모바일 앱의 업데이트 후에도 지속된다면 해당 앱의 제조사로 문의하여 도움을 받아보세요.

안내해드린 내용이 고객님에게 도움이 되었기를 바라며, 추후 PC에서도 동일한 문제가 발생한다면 ‘응답’을 통해 알려주세요. 도움을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

Park Miran