갑자기 핫메일 수신이 안되네요.오랫동안 사용한 고객입니다. 도와주세요

Question

핫메일 수신이 안됩니다.

오늘 갑자기 메일이 들어어지 않습니다.

Answer 1

안녕하세요, 최병주b 님.

고객님께서는 Outlook.com(구Hotmail) 메일 계정으로 메일이 수신되지 않아 문의해주셨습니다.

만약 Outlook.com 계정을 메일 클라이언트나 메일 앱에 연결하여 이용 시 발생한 문제라면, 현재 Outlook.com 계정이 메일 클라이언트에 연결되지 않는 문제가 발생하였으며, 해당 문제 현상에 대해 담당 팀에서 인지한 상태입니다. 그리고 해당 문제 현상을 해결하기 위해 조치를 취하는 중인 것으로 확인되었습니다.

따라서 번거로우시겠지만, 당분간 웹 브라우저를 통해 Outlook.com에 접속하여 메일 서비스를 이용해주시기 바랍니다.

고객님께서 문의하신 내용에 직접적인 도움을 드리지 못하고, 긍정적인 답변을 드리지 못해 안타까운 마음입니다.

문제 현상이 빠른 시일 내에 문제 현상이 해결될 수 있도록 노력하겠습니다.

안내해드린 내용이 조금이나마 도움이 되었기를 바라며, 다른 내용으로 문의해주신 것이라면, 어떠한 문제인지 정확하게 작성하여 이 답변 아래의 ‘응답’을 통해 알려주세요. 도움을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

Park Miran

Answer 2

일부 메일 수신이 안되요.

도와주세요