outlook 2010 보낸편지함 검색시 강제종료

Question

익명

outlook 2010 사용 중입니다.

보낸메일을 검색하려고, 보낸편지함에서 보낸편지검색을 하면 아래와 같은 메세지가 뜨면서 종료가 됩니다.

어떻게 해결해야할지 문의 드립니다.

문제 이벤트 이름: APPCRASH

응용 프로그램 이름: OUTLOOK.EXE

응용 프로그램 버전: 14.0.4760.1000

응용 프로그램 타임스탬프: 4ba8ff82

오류 모듈 이름: mspst32.dll

오류 모듈 버전: 14.0.4760.1000

오류 모듈 타임스탬프: 4ba8fe08

예외 코드: c0000005

예외 오프셋: 0000000000003c13

OS 버전: 6.1.7601.2.1.0.256.1

로캘 ID: 1042

문제에 대한 추가 정보:

LCID: 1042

skulcid: 1042

온라인 개인 정보 취급 방침 읽기:

온라인 개인 정보 취급 방침을 사용할 수 없으면 오프라인으로 개인 정보 취급 방침을 읽으십시오.

C:\Windows\system32\ko-KR\erofflps.txt

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 1개

Answer 1

안녕하십니까? 태호문 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook에서 보낸 편지함 검색시 오류가 발생되면서 강제 종료되는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 내용의 경우 메일이 저장되는 PST가 손상된 경우에 주로 발생되는 내용입니다. 사용중인 PST를 ScanPST를 통해서 복구가 가능한지 여부를 점검해 보시기 바랍니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.