메일이 안열림. 메일 더블클릭시 오류나면서 outlook 꺼짐. 받은 편지함 수신 오류 등 복합

Question

1. 빠른 답변 부탁드립니다. 복합적으로 다 문제가 있는 것 같네요, SCANP어쩌고.EXE 실행해서 outlook.어쩌고 고치라고 나왓엇는데
2. 그건 검색도 안되더라구요 . 빠른답변 부탁드리빈다.
3. 

Answer 1

파일 경로를 일단 못찾겠어요,, 저대로 파일경로가 있는 것도 아니구요

스크린샷찍을때는 오타났는데 여러번 해봤습니다~

Answer 2

원격 지원의 경우 안타깝지만, 해당 포럼에서는 지원이 어렵습니다. Microsoft 고객 지원(Tel. 1577-9700) 센터로 연락하여 엔지니어를 통해서 원격으로 도움을 받아 볼 수는 있겠지만 문의 내용으로 미루어 볼때 "유상" 지원일 것입니다.

실제 해당 경로로 이동하는 경우에도 outlook.pst 파일이 없는 것인가요?

-> 처음 보여주셨던 스크린 샷을 확인해 보면, loutlook.pst가 아니라 outlook.pst로 보여집니다. 다시 한번 오탈자를 확인해 보시기 바랍니다.

Answer 3

1. 파일 경로가 안뜹니다.
2. outlook2007에서 데이터가 저장되는 경로를 통해서 확인한 경로도 찾아보기 누르고 진행시
3. 확인이 안됩니다. 원격으로 어떻게좀 안될까요 ㅠㅠㅠ메일업무 하나도 못보고 있어서 정말 급해요

Answer 4

안녕하십니까? danbipark 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook 데이터 파일 손상에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 증상이라면, 이미 사용중인 Outlook 데이터 파일(PST)가 손상된 것으로 보여집니다.

ScanPST를 통해서 복구가 불가능하다면, 안타깝지만 기존 파일에 대한 복구는 어려울 것으로 예상이 됩니다.

https://support.office.com/ko-KR/article/Outlook-%EB%8D%B0%EC%9D%B4%ED%84%B0-%ED%8C%8C%EC%9D%BC-pst-%EB%B0%8F-ost-%EB%B3%B5%EA%B5%AC-64842a0a-658a-4324-acc6-ef0a6e3567cd

앞서 검색했다는 것이 Outlook의 데이터 파일 경로라면, 오류 메시지에 나와 있습니다.

C:\users\user\appdata\local\microsoft\outlook\outlook.pst

ScanPST의라면, 보통 Outlook이 설치된 경로에서 확인할 수 있을 것입니다.

(Outlook 바로 가기 아이콘에서 마우스 우측 버튼을 클릭하여 [속성]-[파일 위치 열기]를 통해서 경로를 확인할 수 있습니다.)

Outlook 2007에서 데이터가 저장되는 경로 :

https://support.office.com/ko-KR/article/Microsoft-Office-Outlook-2007%EC%97%90%EC%84%9C-%EC%A0%95%EB%B3%B4-%EB%B0%8F-%EA%B5%AC%EC%84%B1%EC%9D%B4-%EC%A0%80%EC%9E%A5%EB%90%98%EB%8A%94-%EC%9C%84%EC%B9%98-9d95ffe9-c1be-4012-b28f-7d5528c6690c

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.

Answer 5

hi danbi

i think your computer operation is mengcheong2.

i suggest you that smash your PC by your hand.

Then it will be running good.

you know what i say?

If you have a more question, plz call 119.

Thanks.