아이폰에서 Microsoft Exchage 설정 - Exchange 계정에 대한 암호 입력 에러

Question

Sync Outlook with my phone

https://support.office.com/en-us/article/Sync-Outlook-with-my-phone-8479d764-b9f5-4fff-ba88-edd7c265df9f

이런 내용이 있어서 따라 해봤습니다.

저는 iPhone 6 Plus (iOS 9.3.1)을 사용합니다.

그런데 계속 이런 오류가 발생하네요.

비밀번호를 제대로 입력했는데 왜 그러는 걸까요?

저 구글 계정은 Microsoft 계정으로 등록되어 있지는 않습니다.

Answer 1

안녕하십니까? alsrndu 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook에서 암호 입력에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 내용처럼 Outlook Mobile의 경우에 Microsoft 계정과 Yahoo/Gmail 등의 계정을 추가하여 사용할 수 있습니다.

계정의 암호는 Google 사이트에서 로그인을 통해서 올바른 것인지 확인해 주신 것인가요?

혹시 Gmail에서 2단계 인증이 적용되어 있다면 해제 후 확인 바랍니다.

https://support.google.com/accounts/answer/185839?hl=ko

또한 [설정]에서 기존 Gmail 계정을 해제한 후 다시 설정해 보시기 바랍니다.

-> Gmail이 아닌 다른 Microsoft 계정은 정상적으로 추가 되는 것인가요?

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.

Answer 2

Microsoft 계정 설정 방법 : http://windows.microsoft.com/ko-kr/windows/outlook/send-receive-from-app

혹시 Wifi를 사용하고 있는 환경이라면, 데이터 모드(LTE/3G)로 설정을 진행해 보시기 바랍니다.

-> 암호도 Google 사이트에서 새롭게 변경해 보시기 바랍니다.

Answer 3

hotmail이 Outlook.com으로 변경된 것입니다.

변경된 메일 이름이 아직 기술 자료에 반영되지 못한 것으로 생각이 됩니다.

Answer 4

보내주신 링크 보고 있습니다.

링크 내용대로 Hotmail을 선택하라 했는데, 그런 선택지는 없습니다.

Outlook.com을 선택하면 되나요?

Answer 5

>> 계정의 암호는 Google 사이트에서 로그인을 통해서 올바른 것인지 확인해 주신 것인가요?

혹시 Gmail에서 2단계 인증이 적용되어 있다면 해제 후 확인 바랍니다.

Google Chrome으로 로그인이 되는지 확인했으며, 메일도 일고 답변하고 있습니다.

확인을 해보니, 저는 2단계 인증으로 보호하지 않고 있습니다.

Google에 가보면 2단계 보호를 신청하라고 나타나네요.

저랑 관련이 없습니다.

>> 또한 [설정]에서 기존 Gmail 계정을 해제한 후 다시 설정해 보시기 바랍니다.

계정 삭제 후, 같은 증상을 보입니다.

>> Gmail이 아닌 다른 Microsoft 계정은 정상적으로 추가 되는 것인가요?

다른 계정으로 해보려 했는데, "서버" 라는 항목에 무얼 채울지 못 찾고 있어 아직 못해봤습니다.

방금 Microsoft 홈페이지에 가서 지금 문제가 되고 있는 구글 계정을 갖고

Microsoft 계정으로 가입까지 해봤습니다.

가입 후, 계정 삭제 한 다음 해봤지만 같은 결과가 나옵니다.

해결책이 없나요?