outlook 2016 한글 입력 시 한글 자음 모음이 분리 됨

Question

***본 게시물은 주제의 명확성을 위하여 커뮤니티 중재자에 의해 분류가 수정되었습니다.***

워드에서는 발생하지 않는 문제이고 아웃룻에서만 발생 됩니다.

간헐적이지만 한글 입력 시 자음 모음이 분리되어 입력되는 현상이 있습니다.

'안' 을 입력하면 'ㅇㅏㄴ'로 분리되어 입력됩니다.

[안ㄴㅇ -> 줄바꿈 -> 안녕]을 빠르게 타이핑 하면 높은 확률로 재현됩니다.

이와 같은 현상에 대한 질문과 답변을 검색하여 찾았지만

몇년 전 내용이라 아웃룩 버전도 다르고 현재 운영체제에는 적용 불가능한 답변이었습니다.

현재 버전에서 해결할 수 있는 방법으로 다시 답변 부탁드립니다.

Answer 1

응답에 감사합니다.

업데이트 진행 후에도 같은 현상이 발생한다면 다음과 같이 진행하여 문제 해결을 시도해보시길 바랍니다.

작업 방법 1 : 안전 모드로 실행

• 안전 모드로 실행하여 문제가 해결되는지 확인합니다. 해결이 될 경우 추가 기능과의 충돌로 인해 문제가 발생되는 경우일 가능성이 있습니다.

Ctrl 키를 누른 상태로 Office 응용 프로그램 열기

1. Office 응용 프로그램의 바로 가기 아이콘을 찾습니다.
2. CTRL 키를 누른 상태에서 응용 프로그램 바로 가기를 두 번 클릭합니다.
3. 응용 프로그램을 안전 모드에서 시작하기를 원하는지 묻는 창이 나타나면 예를 클릭합니다.

/safe 옵션을 사용하여 Office 응용 프로그램 열기

1. Windows 시작 단추(왼쪽 아래 모서리)를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 실행을 클릭합니다. 또는 키보드에서 Windows 로고 키와 R 키를 누를 수도 있습니다.
2. 실행 상자에 다음 명령 중 하나를 입력합니다.
   • Outlook: outlook /safe를 입력하고 인을 클릭합니다.

그래도 문제가 해결되지 않는 경우 다음과 같이 진행합니다.

작업 방법 2 : Office 응용 프로그램 복구

1. 시작 단추  (왼쪽 아래)를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 팝업 메뉴에서 프로그램 및 기능을 선택합니다.

2. 복구할 Microsoft Office 제품을 클릭한 다음 변경을 선택합니다.

참고: Office 365 Home이나 Office Home 및 Student 2013이나 2016 같은 제품군을 사용하는 경우 제품군 이름을 검색하세요. Word나 Excel 같은 특정 응용 프로그램을 복구하려는 경우에도 마찬가지입니다. Word나 Excel 같은 독립 실행형 응용 프로그램을 사용하는 경우 응용 프로그램 이름을 검색하세요. 3. “Office 프로그램 복구 방법을 선택하세요.” 화면에서 모든 항목을 해결하려면 온라인 복구를 선택한 다음 복구를 선택합니다. 빠른 복구 옵션을 사용할 수도 있지만, 이 경우 실행은 빠르지만 손상된 파일만 검색하여 대체합니다.

작업 방법 3 : Office 제거 후 재설치

다음 링크를 통해 Office를 제거합니다.

Office 제거 도구 - 다운로드

이후 재설치를 진행합니다.

PC 또는 Mac에 Office 365 또는 Office 2016 다운로드 및 설치 또는 다시 설치 - 자세히 보기

만약 재설치 이후에도 문제가 생긴다면 다음 링크를 참조하여 문제 해결을 시도합니다.

작업 방법 4 : OffCAT(Office 구성 분석기 도구) 정보 - 자세히 보기

도움이 되셨길 바랍니다.

관련된 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 질문해주시기 바랍니다.

Answer 2

해당 버전으로 업데이트하고 다시 확인했지만

같은 현상이 계속 발생됩니다...

Answer 3

안녕하세요 seonyul 님.

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

Outlook 2016을 사용 중 한글 입력 시 자음 모음으로 분리되는 현상에 대해 문의하셨습니다.

해당 문제를 해결하기 위하여 다음과 같이 진행해보시길 바랍니다.

작업 방법 1 : Outlook 최신 업데이트 후 테스트

1. Outlook을 실행합니다.
2. 파일> 계정 > 업데이트 옵션 > 지금 업데이트 클릭를 클릭합니다.
3. 업데이트 완료 후 문제가 해결되었는지 확인합니다.

업데이트 후에도 문제가 발생한다면 다음과 같이 특정 상위 빌드로 업데이트를 시도합니다.

사용하시는 Office 빌드 버전이 1702(7870.2020또는 7870.2024)일 경우 다음 과정을 통해 상위 빌드로 업그레이드하여 사용하시면 됩니다.

작업 방법 2 : Office 2016 업데이트

1. Windows 로고 키 + R 키를 눌러 실행창을 호출합니다.
2. 다음과 같이 명령일 입력 및 실행합니다.

"C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.7870.2031 3. 업데이트 완료 및 문제가 해결되었는지 확인합니다.

문제가 해결되었는지 확인해보시길 바랍니다.

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