아웃룩2013 최초 설정시 "메일 서버에 암호화된 연결을 사용할 수 없습니다"라는 오류 원인을 알려주시면 감사하겠습니다.

Question

사내 컴퓨터에 오피스2013을 설치 후에 아웃룩2013을 최초 실행 하고 전자 메일 계정 추가를 진행 도중에 에러가 발생합니다.

아래 에러가 발생하는 화면을 캡쳐후 첨부하였습니다.

1. 처음에 Outlook 2013시작 화면에서 다음을 클릭 합니다.

2. Outlook 설정 하시겠습니까? 에서 예(Y)를 클릭 후 다음을 클릭 합니다.

3. 계정 추가화면에서 사용자 이름, 전자 메일 주소, 암호를 입력 후 다음을 클릭하면

4. 메일 서버 설정을 검색하는 중... 화면에서 아래와 같이 "메일 서버에 암호화된 연결을 사용할 수 없습니다." 라는

    에러 메세지가 발생하고 계정 설정이 되지 않습니다. 원인을 알려주시면 정말 감사하겠습니다.

문제의 원인을 알고계신분은 알려주시면 정말 감사하겠습니다.

Answer 1

안녕하십니까? wildwaves 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook 계정 설정에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 내용처럼 계정을 설정하려고 한다면, 3번째 그림에서 "수동 설정 또는 추가 서버 유형"을 선택하여 항목들을 수동으로 입력해 주시기 바랍니다.

보통 암호화 설정의 경우 수동 설정 진행시 [기타 설정]-[보내는 메일 서버]와 [고급]에서 SSL/TLS/SMTP 인증 등을 필수로 체크해야 하는 경우에 나타날 수 있습니다. (서버마다 설정 방법이 모두 다르기 때문에 불편하시더라도 메일 서버 담당자에게 문의하여 설정 방법을 다시 확인해 보시기 바랍니다.

https://support.office.com/ko-kr/article/%ec%a0%84%ec%9e%90-%eb%a9%94%ec%9d%bc-%eb%a9%94%ec%8b%9c%ec%a7%80%eb%a5%bc-%eb%b3%b4%eb%82%bc-%eb%95%8c-550-553-%eb%98%90%eb%8a%94-%eb%a6%b4%eb%a0%88%ec%9d%b4-%ea%b8%88%ec%a7%80-%ec%98%a4%eb%a5%98%ea%b0%80-%eb%b0%9c%ec%83%9d%ed%95%98%eb%8a%94-%ea%b2%bd%ec%9a%b0-65b494a4-0a15-433e-829f-e73651e0245e?ui=ko-KR&rs=ko-KR&ad=KR

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