아웃룩 2010 스탠다드 - 메일 첨부파일 명 변조되는 현상.

Question

아웃룩 2010 스탠다드

HTML형식으로 첨부파일을 포함한 메일을 발송하면

간헐적으로 수신자측에서 첨부파일의 확장자명뒤에 _ 언더바 가 붙는 현상이 있습니다.

ex )   가나다라마바사.docx_   또는   ____가나다라마바사.xlsx_   또는   __가나다라마바사.pptx

이처럼 첨부파일의 내용이나 응용프로그램 형식과는 무관하게 변조되어 받아집니다.

답변을 기다립니다.

Answer 1

안녕하십니까? 우석고 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook에서 첨부 파일의 이름이 변경되는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

먼저 말씀해 주신 메일의 계정 서버에서 문서 첨부가 제한되지는 않는지 여부를 먼저 점검 바랍니다.

(이전에 회사 보안 정책에 의해서 *.exe 파일이 첨부되지 않아서 서버에서 임의로 파일 확장자를 *.ex_로 변경하였던 사례를 확인할 수 있었습니다.)

-> 사용중인 보안 프로그램이 있다면, "메일 감시 기능"도 해제하고 확인 바랍니다.

또한 메일 확장자 변경이 Outlook에서 설정된 것인지 아니면 메일 서버에서 변경한 것인지 확인을 위해서 Outlook이 아니라 메일 서버에서 직접 확인시 어느 시점에서 변경되었는지 확인 바랍니다.

1. Outlook에서 첨부 파일을 발송하고 "보낸 편지함" 확인
2. 메일 서버의 "보낸 편지함" 확인 (IMAP/MAPI/Exchange Server일 경우만)
3. 받는 메일 서버의 "받은 편지함" 확인
4. 받는 사람의 Outlook에서 "받은 편지함" 확인

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

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감사합니다.