outlook.com에서 보내는 사람의 이름은 수정이 불가합니까? : Outlook.com에서 한국어로 설정한 뒤 메일을 발송할 때, 보낸 사람에 표시되는 이름이 공백없이 붙어서 표시됩니다.

Question

outlook.com에서 이메일을 보낼 때마다 받는 이들이 이름식별이 어렵다며 보내는 이를 바꾸는 것을 권유하고 있습니다.

예를 들어, Gildong Hong이면 HongGildong으로 전송이 되는데, 물론 불편하지 않은 이들도 있겠지만 저는 영 꺼림칙해서 바꾸고 싶은데요.

'프로필 편집' 메뉴를 통하여 사용자 이름을 바꾸는 법은 충분히 인지하고 있습니다. 임의로 공백을 줘도 공백이 무시되고 사용자 이름이 설정이 되더군요.

덧.

방금 영어로 언어를 바꾸어보니 제가 원하는 바대로 이용할 수가 있더군요. 한국어 서비스 상으로는 '이름(공백)성'로의 표기가 불가능한지요?

읽어주셔서 감사합니다.

Answer 1

안녕하세요? lazyfugu님,

상위 담당 팀에 확인해 본 결과 문의해 주신 현상은 한국어로 설정한 **Outlook.com**의 디자인에 의한 것이며, 문제 현상은 아니라고 합니다.

문의해 주신 내용에 대해 직접적인 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 보낸 사람의 이름에 공백이 표시되게 하길 원하신다면 Outlook.com의 언어를 영어로 설정한 뒤 이용해 주시길 부탁 드립니다. 추후에도 Outlook.com에 대해 궁금한 점이 있으시거나 문제가 발생할 경우 언제든지 문의해 주세요.

감사합니다.

Sung Bomi

Answer 2

안녕하세요? Lazyfugu님,

요청해 드린 정보를 제공해 주셔서 감사합니다. 제공해 주신 정보를 취합하여 상위 담당 팀에 문의해 주신 현상에 대해 조사를 요청하였습니다.

또한, Outlook.com에서 메일을 발송할 때 표시되는 이름은 **Microsoft계정사이트**에 접속 후 프로필 사진 아래 “이름 편집”메뉴에 입력한 정보입니다. 고객님께서 현재 입력한 이름이 아닌 다른 이름으로 표시되게 하길 원하실 경우 “이름 편집”메뉴에서 다른 이름으로 수정을 진행해 주시기 바랍니다. 실명이 아닌 다른 이름으로도 변경 가능합니다.

조사에는 다소 시간이 소요될 수 있으며, 문제 해결을 위해 추가 정보를 요청드릴 수 있는 점, 미리 양해 부탁 드립니다. 담당 팀에서 답변이 도착하는 대로 회신을 통해서 알려 드리겠습니다.

감사합니다.

Sung Bomi

Answer 3

안녕하세요, lazyfugu 고객님

비공개 메시지는 ‘응답’을 클릭하는 것으로 회신할 수 있습니다.

비공개 메시지를 확인하신 뒤 왼쪽의 응답을 클릭하여 요청하는 정보를 작성하여 회신해주세요. 정보를 제공해주시면 확인 후 도움을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

Seunghyun Yoo

Answer 4

Sung Bomi님

빠른 응답에 감사드립니다.

비공개 대화로 요청하신 부분에 대한 준비는 완료하였습니다만, 이를 어디로 전송해야 하는 것인지요? 비공개 메시지함에는 아무리 찾아봐도 reply 같은 버튼은 찾을 수가 없습니다.

본 스레드에 요청하신 정보를 올려야 하는 것인지요?

감사합니다.

Answer 5

안녕하세요? lazyfugu님,

< 이 게시물의 제목은 동일한 문제를 겪는 다른 사용자가 쉽게 검색할 수 있도록 편집되었습니다.>

고객님께서는 Outlook.com에서 한국어로 설정한 뒤 메일을 발송할 때, 보낸 사람에 표시되는 이름이 붙어서 표시되는 현상에 대해 문의해 주셨습니다.

문의해 주신 내용을 확인하고 저희도 테스트를 진행해 본 결과 동일한 문제 현상이 확인됩니다. 이 문제 현상은 좀 더 면밀한 검토가 필요한 것으로 판단되므로, “비공개 대화”로 조사에 필요한 정보를 요청해 드립니다. 확인 후 제공해 주시길 부탁 드립니다.

비공개 대화는 로그인 하셔야 확인이가능하며**, 답변 좌측 하단의 "비공개 **** 대화" 탭 또는 우측 상단의 “메시지” 를 클릭하여 확인하실 수 있습니다 .

또한, 정보를 제공해 주시면 문의해 주신 내용에 대해 조사가 진행되며, 다소 시간이 소요될 수 있습니다. 조사가 진행되는 동안에는 불편하시더라도, 보낸 사람 이름에 공백이 표시될 수 있도록 영어로 언어를 변경한 뒤 사용해 주시면 감사하겠습니다.

감사합니다.

Sung Bomi