마이크로소프트 계정 복구 : 계정 닫기를 취소하고 싶습니다만, 본인 인증을 위한 보안 정보가 없습니다.

Question

제가 계정을 삭제했는데 필요한게 생각나서 취소를 하려 하는데 본인인증 방법이 한가지도 없네요 어떻게 하나요? 이 계정은 새로 만든 계정입니다

Answer 1

안녕하세요, 기백홍 님.

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고객님께서는 본인 인증을 위한 보안 정보가 Microsoft 계정에 등록되어 있지 않는 문제로 Outlook.com 포럼으로 문의해 주셨습니다.

Microsoft 계정의 삭제는 계정의 소유자가 직접 본인 인증을 진행한 뒤, [계정 닫기] 과정을 통해서 완료할 수 있습니다. [계정 닫기] 과정을 완료한 뒤에는 60일의 유예 기간이 종료된 이후에 시스템에서 계정이 영구적으로 삭제가 됩니다. 만약 계정을 다시 사용하길 원할 경우에는, 60일이 종료되기 이전에 **Microsoft계정 사이트**에 로그인 하여 [계속-이 계정을 다시 엽니다.]를 클릭한 뒤, 본인 인증에 성공해야지만 계정을 다시 사용할 수 있습니다.

고객님께서 [계정 닫기] 과정을 완료하신 뒤에 보안 정보를 삭제한 것인지 알 수 없지만, 지금과 같이 사용할 수 있는 보안 정보가 없는 상태에서는 계정을 다시 열 수 없습니다.

안내해 드린 내용이 고객님의 서비스 이용에 도움이 되었기를 바라며, 저희 Outlook.com 포럼은 웹 상의 **Outlook.com**에서 발생하는 기술적인 문제 혹은 기능상의 문의에 대해서 도움을 드리고 있습니다. 그러므로 위에서 안내해 드린 Microsoft 계정과 관련되는 추가 문의 혹은 신규 문의가 있을 경우에는 **Microsoft** **계정 1:1** **지원** **팀**으로 문의해 주시기 바랍니다.

감사합니다.

Jang Jinyoung