outlook 2016 미리보기 오류

Question

오피스 2016 사용중 오류나서 PC 포멧후 재설치 하였는데요 오류 수정이 안됩니다.

엑셀이나 다른 파일은 미리보기가 되는데 이미지 파일만 안됩니다..

Answer 1

안녕하세요, jinsungbae 님   

저희 Microsoft Community를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의하신 Outlook에서 미리 보기가 적용되지 않는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 문제의 경우 Excel 미리 보기 레지스트리 값이 손상되어 발생할 수 있는 문제입니다.

아래 내용을 통해서 레지스트리 값을 수정해 주시기 바랍니다.

https://support.microsoft.com/ko-kr/kb/3100511

다음과 같이 Excel 관련 레지스트리 값을 수정하여 문제를 해결하였습니다.

1. 열려있는 Outlook을 종료합니다.
2. Windows 키와 R 키를 동시에 클릭하여 실행 창에서 regedit 를 입력 후 확인을 누릅니다.
3. 다음 경로로 이동합니다.
4. HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun\REGISTRY\MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\PreviewHandlers
5. 다음 키를 선택 후 오른쪽 마우스로 클릭하여 삭제합니다. {00020827-0000-0000-C000-000000000046}
6. 빈 영역에서 오른쪽 마우스 클릭 후 새로 만들기-문자열 값(s)을 클릭합니다.
7. 이름을 {00020827-0000-0000-C000-000000000046}로입력합니다.
8. 해당 값을 오른쪽 마우스 클릭 후수정을클릭합니다.
9. 값 데이터에 Excel Previewer를 입력 후 확인을 클릭합니다.
10. Outlook을 다시 열어 문제가 해결되었는지를 확인합니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움되었기를 바랍니다.

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감사합니다.