아웃룩2013 동기화 멈춤, 지연, 검색안됨 등등의 문제 해결이 필요합니다.

Question

안녕하세요.

안쓰던 아웃룩을 쓰다보니 아직 적응안되서 그러려니 하고 쓰고있지만

이건 너무 심각한것같아 방법을 구하고자 합니다.

동기화 메일계정: @daum.net

증상들입니다.

1. 동기화(보내기받기) 자체가 작동을 잘 안합니다.

2. 다음메일사이트에서 보낸 메일이 아웃룩에서는 검색이안됨

3. 반대로 아웃룩에서 보낸 메일이 다음메일사이트에서 검색이안됨

4. 아웃룩에서 받은메일 동기화 자체가 너무안되다보니 보내기받기를 누르면 아래 캡쳐상태로 하루고 이틀이고 그대로임

5. 껏다켜면 되기도하지만 안될때도 많아서 아웃룩을 업무에 쓰기가 너무 불편하여 지장이 큰 상태

    아웃룩에 메일이 들어온게 없어서 업무누락되어 이제 다음메일사이트를 확인하고있지만

    보낸메일 검색이 안되다보니 돌아버릴지경입니다.

계정설정에보니 imap으로 설정이되어있던데 pop으로 변경해야하는지 이부분은 잘 몰라서

계정추가로해서 pop.daum.net 으로  해보았는데 아예 테스트도안되버리던데 뭐가문제인지모르겠습니다.

아웃룩 계정 다 삭제해버리고 다시 해도될까요?

그럴경우 기존 메일들이 사라질거같은데 걱정입니다.

추가로 처음에는 첨부파일을 드래그앤드랍으로 잘 했었는데

어느순간부터 드래그로는 첨부가안되서 ctrl+c ctrl+v 로 하거나 일일이 파일첨부창으로 하고있는데

이부분은 어떻게 해결해야할까요

업무에 지장이 너무많아서 답답합니다

Answer 1

안녕하세요. Kimsangjo님.

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

Outlook 2013의 이상 작동에 대해 문의하셨습니다.

현재 말씀해주신 정보만으로는 원인 파악 및 문제 해결에 힘이 들 것 같습니다.

우선적으로 아래의 링크를 통해 Office 응용 프로그램 복구를 진행하여 보시기 바랍니다.

Office 응용 프로그램 복구

감사합니다.

관련된 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 질문해주시기 바랍니다.