급합니다. 일본에서 보낸 메일만 도착하지 않네요

Question

일본에서 보낸 메일만 도착을 하지 않고 있네요.

다만 여기서 전송한 메일을 일본에서는 읽을 수 있다고 합니다.

한국에서 보낸 메일은 잘 도착 되고 있습니다.

확인 후 빠른 처리 부탁 드립니다

<고객님의 개인 정보는 중재자에 의해 삭제 되었습니다.>

이민식

Answer 1

안녕하세요, 이민식 님.

고객님께서는 이전 문의 답변에 포함된 링크에 대해 다시 문의해주셨습니다. 이전 답변 내용에 기제된Outlook.com으로 다른 사람이 보낸 메일을 받지 못함이라고 표시된 파란색 문장을 클릭하시면 해당 페이지로 이동 합니다. 따라서 **Outlook.com** **으로다른사람이보낸메일을받지못함**을 클릭하여 수신 문제에 대한 자세한 내용을 확인하세요.

하지만 해당 페이지의 내용을 검토하고 확인했으나 동일한 문제가 지속된다면 이전 답변에서 안내해드렸듯이 Outlook.com 정책에 의해 메일이 거부되고 있는 것일 수 있습니다. 자세한 내용은 Outlook.com 사용자에게 메일 이 거부됨**(****←파란색 문장 클릭)에 접속하여 내용을 확인해보세요. 또한 해당 도메인의 메일 관리자가 직접 여기(****←파란색 문장 클릭)**를 클릭하여 배달 전송 팀으로 문의 하실 수 있습니다.

추가적으로 답변 내용에 문의가 있으실 경우 새 글로 다시 문의하시면 문제 해결 과정이 반복되어 안내될 수 있습니다. 따라서 답변 내용에 대해 추가적인 문의가 있으시다면 이 답변 아래에 있는 ‘응답’ 메뉴를 통해 알려주시기 바랍니다.

안내해드린 내용이 고객님에게 도움이 되었기를 바랍니다.

감사합니다.

Park Miran

Answer 2

안녕하세요, 이민식 님

고객님께서는 Outlook.com으로 메일만 수신되지 않아 문의해주셨습니다. 이러한 경우 **Outlook.com** **으로다른사람이보낸메일을받지못함**을 클릭하시면 Outlook.com으로 메일이 수신되지 않는 문제에 대한 자세한 내용을 확인하실 수 있습니다.

만약 위의 과정을 검토하여 진행해도 동일한 문제가 지속된다면 특정 도메인이나 특정 단어가 포함된 메일이 Outlook.com 정책에 의해 메일이 거부되고 있는 것일 수 있습니다. 자세한 내용은 Outlook.com 사용자에게 메일 이 거부됨을 클릭하여 확인해보세요. 또한 해당 도메인의 메일 관리자가 직접 여기를 클릭하여 배달 전송 팀으로 문의 하실 수 있습니다.

저희 Microsoft 커뮤니티 Outlook.com 포럼에서는 제한된 도메인 및 IP에 대한 구체적인 원인을 확인하거나 조치를 취할 수 있는 권한을 갖고 있지 않아, 고객님의 문제에 직접적인 도움을 드리기 어려운 점 양해 부탁 드립니다.

추가적으로 Microsoft 커뮤니티는 공개적인 게시판으로 다른 사용자들도 고객님의 게시물을 확인할 수 있습니다. 따라서, 추후 Microsoft 커뮤니티에 글을 등록하실 때에는 개인 정보를 작성하지 말아주세요.

안내해드린 내용이 고객님에게 도움이 되었기를 바라며, 추후 **웹** **메일 Outlook.com** 서비스에 도움이 필요하시다면 언제든지 새 글을 등록해주세요. 도움을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

Park Miran

Answer 3

도대체 왜 일본에서 보내오는 메일만 받지 못하는지 이해가 안 되네요.

그것도 불과 며칠전까지 멀쩡히 잘 주고받던 메일 주소인데.

Answer 4

일본에서 보내온 메일만 수신이 되지않아 질문을 드렸더니

outlook.com으로 다른사람이 보낸메일을 받지못함을 클릭하라고 되어 있는데 이문구가 어디있는지요?