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outlook 2013 메일 동기화 삭제 문제

익명
2015-06-16T01:50:02+00:00

수고 많으십니다. 

회사 이메일을 2013에 연결해서 받아서 보고 있는데 회사 웹메일 서버 용량이 작아 자주 웹메일을 삭제하는데 아웃룩에 있는 메일이 동시에 삭제 되버립니다. 아웃룩 설정이 잘못되서 삭제가 동기화가 되는게 아닌지 문의드립니다. 답변 부탁드려요.

Outlook | Windows | Windows용 클래식 Outlook | 기업용

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 5개

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  1. 익명
    2015-06-17T00:04:17+00:00

    POP3 계정 설정이 올바른지 회사 메일 서버 담당자에게 문의하여 확인해 보시기 바랍니다.

    -> 기존 IMAP 계정을 제거하고 설정해야 할 수 있으니 기존 계정 정보는 삭제 후 확인 바랍니다.

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  2. 익명
    2015-06-16T08:21:14+00:00

    pop3로 계정등록을 시도했는데 되지 않습니다.  imap으로만 계정등록이 되는데 원인이 있나요?

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  3. 익명
    2015-06-16T07:12:40+00:00

    IMAP의 경우 적용이 안됩니다. POP3 등으로 설정해야 합니다.

    -> IMAP은 메일을 다운로드 받는 개념이 아니라 서버와 1:1 동기화 개념입니다.

    따라서 IMAP에서는 원하는 설정이 적용되지 않을 것입니다.

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  4. 익명
    2015-06-16T04:34:19+00:00

    답변 감사합니다. 제가 원하는것은 회사 메일 서버에서 메일을 삭제하면 아웃룩에서 삭제되지 않는 설정인데 아웃룩에서 어떻게 설정하는지 알려주세요.  지금 (IMAP/SMTP)으로 설정되 있는데 삭제 동기화 안되게만 설정법 알려주시면 감사하겠습니다.

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  5. 익명
    2015-06-16T03:50:07+00:00

    안녕하십니까? mck0850# 님

    Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

    문의 하신 Outlook에서 메일 동기화에 대해 안내를 드리겠습니다.

    말씀해 주신 내용처럼 메일 삭제시 서버에서도 제거가 된다면, 메일을 IMAP/Exchange Server로 설정하였을 것으로 예상이 됩니다.

    IMAP/Exchange Server의 경우 서버와 동기화가 되기 때문에 서버나 Outlook 어느 한쪽에서 제거되면 나머지에서도 자동 제거가 됩니다.

    용량 때문에 걱정이 있는 것이라면, PC로 다운로드 되는 POP3로 설정하여 *.PST에 메일을 보관해야 합니다. 하지만 POP3 설정시 "받은 편지함"만 동기화되기 때문에 별도의 폴더나 "보낸 편지함" 등에 메일이 중요하다면, IMAP/Exchange Server로 계속 사용해야 합니다.

    -> 메일 서버 담당자에게 용량 증설을 요청하시기 바랍니다.

    추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

    제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

    응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

    감사합니다.

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