outlook.com 가입할 때 국가 코드를 잘못 골랐는데요 : 보안 정보의 전화 번호 입력시 국가 번호를 잘못 선택하였습니다.

Question

outlook.com 미국 계정이 필요해서 하나 만들었는데 실수로 휴대폰 번호 입력 칸의 윗 부분에 있는

국가 코드를 Korea로 안 바꾸고 United States 인채 가입을 해버렸습니다.

어디 옵션, 프로필 설정 뒤져봐도 이거 바꾸는 부분은 안 보이는 것 같은데 어찌해야 되나요??

Answer 1

안녕하세요, HSL1234 님.

이 게시물의 제목은 다른 고객들의 동일한 문제 검색 결과로 쉽게 찾을 수 있도록 편집되었습니다.

고객님께서는 보안 정보를 변경하는 방법에 대해 문의해 주셨습니다.

보안 정보인 전화 번호를 입력하는 과정에서 국가 번호를 잘못 선택하여 등록하였다면 새로운 보안 정보를 추가하는 과정을 진행하셔야 합니다.

계정에 등록되어 있는 보안 정보 중 사용할 수 있는 다른 정보가 있는 경우라면 [보안정보및보안코드]를 클릭하여 안내되어 있는 내용에 따라 새로운 보안 정보를 추가한 뒤 사용할 수 없는 정보는 삭제해 주세요.

만약, 등록되어 있는 보안 정보가 잘못 선택한 국가 번호의 전화 번호만 유일하게 있는 경우라면 아래에 안내되어 있는 과정을 따라 새로운 보안 정보를 등록하세요.

1. https://account.live.com에 로그인 합니다.
2. ‘보안 및 개인 정보’ 메뉴의 [고급 보안 관리]를 클릭합니다.
3. ‘계정 보호 지원’에서 [없음]을 선택한 뒤 [다음]을 클릭합니다.

4. ‘계정 복구 코드가 있나요?’가 보여진다면 복구코드를 입력하시거나 [아니요]를 클릭합니다. 

5. 새로운 보안 정보를 입력한 뒤 [다음]을 클릭합니다.
6. 수신 받은 보안 코드를 입력하여 과정을 완료합니다.

또한 Microsoft 계정은 등록된 보안 정보를 사용할 수 없을 때, 새로운 정보로 변경을 하게 되면 계정의 보호를 위해 30일이라는 보류 기간이 발생합니다. 이 기간은 조정할 수 없는 정해진 기간이므로 해당 기간이 완료될 때까지 기다려야 새로운 보안 정보를 사용할 수 있습니다.

보류 기간 동안 Outlook.com 및 OneDrive 서비스는 이용이 가능하므로 아래에 안내된 과정을 확인해 주세요.

1. Outlook.com에 로그인 합니다.
2. ‘귀하의 보안 정보 변경 사항이 여전히 보류 중입니다.’ 메시지를 확인합니다.
3. [다음] 버튼을 클릭합니다.
4. 편지함에 접속되며 Outlook.com 서비스를 이용할 수 있습니다.

안내해드린 내용이 고객님의 서비스 이용에 도움이 되었기를 바라며, 위 내용과 관련하여 추가적으로 궁금하신 점이 있으시다면 회신해 주세요.

감사합니다.

Jang Jinyoung