하루에 보낼 수 있는 메시지 수 한도에 도달해 메시지를 보내지 못했습니다. 이 메시지는 나중에 보낼 수 있도록 임시 보관함에 저장되었습니다.

Question

안녕 하세요?

금일 메일을 많이 보내지 않았는데 아래와 같은 메세지가 뜨면서

메일을 보낼수가 없읍니다.

해결 방법을 알려 주시면 감사하겠읍니다.

******@hotmail.com

< 고객님의 개인정보는 중재자(Sung Bomi)에 의해 삭제되었습니다.>

입니다.

김형기 드림.

하루에 보낼 수 있는 메시지 수 한도에 도달해 메시지를 보내지 못했습니다. 이 메시지는 나중에 보낼 수 있도록 임시 보관함에 저장되었습니다.

안녕 하세요?

제가 보낸 메일은 금일 아침 14개 메이에 지나지 않읍니다.

평소 보다 아주 작은 숫자의 메일입니다/

다른 방법은 없는지요?

감사합니다,

김형기 드림

Answer 1

안녕하세요? siamsupply님,

상위 담당 팀에서 조사에 필요한 추가 정보를 요청하였습니다. 현재도 이 문제가 지속되신다면 아래 정보를 작성하여 회신해 주시길 부탁 드립니다.

1. 현재도 Outlook.com에서 메일 발송시 동일한 오류 메시지가 표시되며 문제가 지속됩니까?
2. 문제가 발생한 Microsoft 계정으로 이용중인 유료 서비스가 유료 Outlook.com이 맞는지 확인 후 알려주세요.

• 유료 Outlook.com은 **Ad-free Outlook.com**에서 달러로 결제하여 사용하며, PC의 웹 브라우저에서 **Outlook.com**사이트에 로그인 했을 때 우측에 광고창이 표시되지 않습니다.

3. 현재 문의해 주신 문제는 9월 24일에 처음 발생한 것인가요?

• 이전에 동일한 문제가 발생한 적이 있다면 이 부분에 대해서도 함께 알려주시기 바랍니다.

요청해 드린 정보를 제공해 주시면 확인 후 도움을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

Sung Bomi

Answer 2

안녕하세요? siamsupply님,

메일 발송이 되지 않는 문제로 많이 불편하셨던 것 같습니다. 안내해 드린 과정을 모두 진행했지만 문제가 지속되셨다니 저희도 안타까운 마음입니다.

상위 기술 담당 팀에 이 문제에 대해 조사를 요청하여 추가로 도움 드릴 수 있는 내용이 있는지 확인해 보고 안내해 드리도록 하겠습니다. 조사에는 다소 시간이 소요될 수 있으며, 문제 해결을 위해 추가 정보를 요청드릴 수 있는 점, 미리 양해 부탁 드립니다.

담당 팀에서 답변이 도착하는 대로 회신을 통해서 알려 드리겠습니다.

감사합니다.

Sung Bomi

Answer 3

안녕하세요 답변 감사합니다,

말씀 하신 내용 모두다 벌써 실행한 상태입니다.

sms 인증도 하였고, 암호도 바꿔보고, 심지어 제 계좌는 유료 계좌 신청한지 몇년 되었습니다.

무엇보다 오늘 보낸 메일 량이 그렇게 많지도 않습니다.  (14개)

원래는 평균적으로 더 많이 보냅니다. (약 50-60개)

그래서 이 문제가 이해가 않되고, 빨리 해결 되었으면 좋겠습니다.

업무상 불편함이 너무 많습니다 지금.

제 계정을 한번 들어가셔서 방법을 좀 찿아주셨으면 정말 감사하겠습니다.

마이크로소프트 같은 엄청난 회사에 누군가는 한명이라도 알고 있지 않을가요?

감사합니다

Answer 4

안녕하세요? siamsupply님,

문의해 주신 오류 메시지는 일반적으로 **Outlook.com**에서 하루에 전송할 수 있는 메일의 개수를 초과하여 메일을 발송했을 때 표시됩니다.

이 조치는 Microsoft 계정을 이용하여 스팸 메일을 전송하는 등의 악용을 방지하기 위한 것이므로 양해 부탁 드립니다.

해당 오류 메시지가 표시되는 경우 임시 보관함에 메일을 메시지를 저장해 두셨다가 다음 날 다시 발송을 시도해 주시기 바랍니다. 또한, 한 메일에 너무 많은 수신자를 입력하거나, 하루에 너무 많은 양의 메일을 보내지 마시기 바랍니다.

그리고 아래의 과정을 진행하시면 메일을 발송할 때 제한을 좀 더 적게 받을 수 있으므로, 해당 내용을 진행해 보시길 권유해 드립니다.

〮 SMS 인증과정을 진행합니다.

• **https://sms.live.com**에서 인증과정을 진행하면 Microsoft 계정의 신뢰도를 높이면 발송 제한을 좀 더 적게 받습니다.

〮 피플(Outlook.com의 연락처)에 자주 메일을 보내는 메일 주소를 등록합니다.

• 등록된 메일 주소에 메일을 발송할 때에는 일반적인 발송보다 더 적은 제한을 받습니다. 따라서 자주 메일을 보내시는 메일 주소를 연락처에 미리 등록해 놓으시면 좀 더 편리하게 서비스를 이용하실 수 있을 것입니다.

〮 유료 Outlook.com(Ad-free Outlook.com) 이용하시면 좀 더 제한을 적게 받을 수 있습니다.

다만, 현재 한국에서는 유료 Outlook.com를 지원하고 있지 않으며, 이 서비스에 가입하고자 하실 경우 미국 달러로 결제하셔야 하며, 한국어 지원 또한 받아보시기 어렵습니다. 자세한 내용은 아래 링크를 확인해 주세요.

☞ Ad-free Outlook.com

※ 참고 : 위의 과정을 진행하면 메일을 발송할 때 좀 더 적게 제한을 받는 데 도움은 될 수 있지만, 제한이 없어지는 것은 아닙니다.

안내해 드린 내용이 고객님의 문제 해결에 도움되었기를 바랍니다. 이후에 몇 일 동안 소량의 메일만 발송했는데도 문의해 주신 오류 메시지가 지속적으로 표시된다면 저희에게 다시 회신해 주세요. 추가로 도움 드릴 수 있는 내용이 있는지 확인해 보겠습니다.

감사합니다.

Sung Bomi