수신된 메시지 상단에 답장/전달 메시지 내용이 보이게 하는 기능이 있나요?

Question

안녕하세요.

기업전산팀에 근무 중이며 일반사용자로부터 받아온 해결하지 못한 문제에 대해 도움 요청드립니다.

수신된 메시지에 대해 답장을 하면 첨부된 이미지 빨간줄 부분에

단순히 날짜만 표시되는 것이 아니라 보낸 내용도 볼 수 있었다고 합니다.

현재는 안보여서 다시 기능을 살려달라는 요청을 받았습니다만

아무리 찾아도 어떤 기능인지 모르겠네요.

확인 부탁드립니다.

Answer 1

말씀해 주신 내용처럼 "답장 내용"이 보여지는 기능의 경우 기본 Outlook 기능이 아닐 것으로 예상이 됩니다. (관련된 옵션이나 내용이 확인되지 않습니다.)

Answer 2

안녕하세요.

해당 메시지를 클릭해서 관련 게시물을 찾으려는 것이 아닙니다.

답장을 했을 경우 수신된 메시지 상단에 밑줄친 부분처럼 '언제 답장을 했다'고 표시되는 것 외에

좀더 구체적으로 보낸 내용(제목이라던가 본문내용과 같은)이 표시되는 기능이 있는가 하는 문의입니다.

문의했던 사용자에 따르면 밑줄친 영역 근방에 답장한 내용이 적혀있었다고 합니다.

Answer 3

안녕하십니까? ATTACKEY 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook에서 "관련 메시지 찾기" 기능이 활성화되지 않는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

먼저 말씀해 주신 사용자 PC에서 "아이콘" 부분이 올바르게 "회신"으로 보여지는지 확인해 주시기 바랍니다.

1. Outlook 안전 모드에서 확인

a. Windows 키 + R을 눌러서 실행 창에 outlook /safe를 입력

b. Outlook 안전 모드가 실행되면 문제 증상 확인 2. Outlook 프로필 재설정 하는 방법

a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 윈도우 시작 메뉴 중 [제어판]을 선택합니다.

c. 모든 제어판 항목 중에서 [메일]을 선택합니다.

d. 메일 메뉴가 나타나면, [프로필 보기]를 선택합니다.

e. 프로필 설정 메뉴가 나타나면, [사용할 프로필 선택]을 선택한 후 [추가] 버튼을 클릭합니다.

f. 새롭게 생성할 프로필 이름을 입력하고, [확인] 버튼을 클릭하면, 계정을 다시 설정할 수 있습니다.

(계정, 데이터 파일(*.pst)를 다시 설정하여, 문제가 반복되는지 확인해 보시기 바랍니다.)

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에

게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.