hotmail 계정용량이 초과된다고 한번씩 이메일수신이 안됩니다.

Question

익명

안녕하세요.

******@hotmail.com 계정을 사용하고 있는데,

수년째 사용하고 있는 계정에서 계정용량초과로 인한 저장 및 메일 수신이 수시로 되지 않습니다.

작은 소기업에서 hotmail 계정으로 사용하는지라, 업무상 흐름이 자꾸 끊키게 되어 머리가 아픕니다.

빠른 업데이트 및 용량을 넉넉하게 확보 바랍니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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안녕하세요, jerrardKim 고객님

고객님께서는 Outlook.com 편지함의 용량을 모두 사용하여 메일을 수신하지 못하고 계신 것 같습니다. Outlook.com 용량과 관련해 다음과 같이 안내해드립니다. 아래 내용을 확인해 주세요.

▶ Outlook.com 편지함의 용량은 자동적으로 증가합니다.

Outlook.com은 기본적으로 제공해드리는 편지함의 용량이 부족하게 되면 자동적으로 증가하도록 되어있습니다. 하지만, 많은 양의 용량이 한꺼번에 증가하는 것은 아니므로 다소 시간이 소요될 수 있습니다.

따라서 용량을 모두 사용하여 메일을 수신할 수 없으시다면 자동으로 증가될 때까지 기다리셔야 하며, 그 동안엔 편지함을 정리하여 불필요한 메일을 최대한 삭제한 뒤 용량을 확보하여 서비스를 이용하셔야 합니다.

Outlook.com 편지함의 용량에 대한 내용과 편지함을 정리하는 방법은 Outlook.com의저장소용량한도를 클릭하여 확인하실 수 있습니다.

안내해드린 내용이 고객님의 Outlook.com 메일 서비스 이용에 도움이 되었기를 바랍니다.

감사합니다.

Seunghyun Yoo