아웃룩 메일 발송안됨.

Question

문의드립니다.

아웃룩 2013 사용자입니다.

4MB정도의 첨부파일과 함께 메일 발송하였는데,

리턴 메일 발송되었습니다. 개인 이메일에서 직접 발송시에는 발송됩니다.

어느 부분을 확인해봐야할까요?

리턴 메일 내용은 다음과 같습니다.

다음 받는 사람 또는 메일 그룹에 대한 배달이 지연되었습니다 :

받는사람 이메일 주소 기재되어있던 부분

제목: FW: 메일 제목

이 메시지가 아직 배달되지 않았습니다. 배달이 계속 시도됩니다.

서버는 다음 1일, 19시간, 54분 동안 이 메시지을 배달하려고 계속 시도합니다. 해당 시간까지 메시지를 배달할 수 없는 경우 사용자에게 알려 줍니다.

Answer 1

안녕하십니까? 질문자999 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook 메일 발송이 안되는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 내용의 경우 반송 메시지에서도 나와 있듯이 서버에서 메일 발송이 안되는 증상에 해당이 됩니다. (반송 메일을 보낸 사람을 확인하였을 때 Office Outlook이 아니라 메일 서버에서 발생된다면 메일 서버 담당자에게 문의하여 SMTP 서버에서 보낼 수 있는 최대 용량이 얼마인지 확인해 주시기 바랍니다.)

-> ActiveX를 사용하는 사이트에서 발송 가능한 최대 용량이 아니라 메일 프로그램에서 ActiveX 없이 보낼 수 있는 SMTP의 최대 용량을 확인해야 합니다.

아래와 같이 공개된 메일(Naver/Daum/Nate 등)을 설정하여 메일 발송시 문제가 되지 않는다면 메일 서버에 대한 점검이 필요한 부분입니다.

Naver : http://mail.naver.com/?n=1403483182726&v=f#%7B%22fClass%22%3A%22option%22%2C%22oParameter%22%3A%7B%22sOption%22%3A%22pop3_option%22%7D%7D

Daum : http://mail2.daum.net/hanmailex/env/Pop3Smtp.daum

Nate : http://mail3.nate.com/app/opt/external_env/

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감사합니다.