![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
안녕하세요. Office 2016버전을 사용하는 사용자입니다.
금일 오후부터 Outlook 이 작동이 안되고 다음과 같은 메세지만 뜨는데요, 어떤 문제점인지 확인 부탁드립니다.
해당 현상은 제가 메일에서 년도별로 메일을 나누는 작업을 진행하다가 발생한 문제점이며
삭제 후 재설치를 해도 발생하고 있습니다.
메일로 작업하는 작업들이 많아서 최대한 빠른 해결방법의 회신을 부탁드립니다.
감사합니다.
비즈니스 환경에서 Windows용 클래식 Outlook 사용
잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.
안녕하세요.
문의하신 내용에서 프로필 새로 설정하는 방법이기에 알려주신 방법대로 진행을 해보았지만, 여전히 동일한 오류 메시지가 나타난다면, 타사 프로그램의 영향으로 인해서 파일이 손상이 되었을 수도 있습니다. 우선 아래 첨부 링크에서 Outlook 데이터 파일 복구, /resetnavpane 명령 실행을 해 보시기 바랍니다.
[참조 링크]
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안녕하세요.
확인해보니 프로필 새로 설정하는 방법이기에,
알려주신 방법대로 진행을 해보았습니다.
하지만 역시나 하기 창과 같이 동일한 알림창이 발생을 하기에
혹시 또 다른 방법이 없는지 문의드립니다.
우선 지금까지 진행한 방법은 다음과 같습니다.
(1) pst 복구 - 해당하는 메일 계정의 pst 복구를 완료하였으나 상기 알림창 동일하게 발생
(2) 프로필 새로 설정 - 프로필을 새로 설정하였으나 역시 상기 알림창 동일하게 발생
참조부탁드립니다.
감사합니다.
안녕하세요.
설명해주신 내용을 토대로 해당 방법으로 복구 진행을 했으나 역시나 같은 알림창이 표기가 되며 작동을 하지 않는다고 하셨는데, 프로필 손상으로 인해 발생한 문제로 예상되오니, Outlook 프로필 재설정해 보시기 바랍니다.
자세한 내용은 아래 링크를 참조해 주시기 바랍니다.
[참조 링크]
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안녕하세요. 강수현입니다.
설명해주신 내용을 토대로 해당 방법으로 복구진행을 했으나
역시나 같은 알림창이 표기가되며 작동을 하지 않습니다.
다른 문제점이 있는건가요?
확인 부탁드립니다.
감사합니다.
안녕하세요. https://answers.microsoft.com/ko-kr/profile/706e8b15-623b-40ad-ab2f-972185fd48a4강수현 님,
Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.
문의하신 내용에서 Outlook에서 "Microsoft Outlook을(를) 시작할 수 없습니다. Outlook 창을 열 수 없습니다. 폴더 집합을 열 수 없습니다. 작업을 수행하지 못했습니다."라고 메시지가 나오는 경우, .pst 및 .ost가 손상되었을 때 발생하는 문제입니다. 우선 아래 작업 방법을 참조해 주시기 바랍니다.
작업 방법 1. ScanPST를 이용하여, 개인 폴더 파일 복구
(일반적으로 ScanPST는 C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\scanpst.exe 에 있습니다.)
작업 방법 2. Outlook 데이터 파일(.pst 및 .ost) 복구
아래 링크를 참조하여 .pst 및 .ost 복구를 해 주시기 바랍니다.
Outlook 데이터 파일(.pst 및 .ost) 복구
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