아웃룩2010 검색시 '고급 검색' 아이콘이 비활성화되어 클릭되지않습니다.

Question

위와같이 아웃룩2010에서 검색시 '고급검색' 아이콘들이 비활성화되어 클릭되지않습니다.

재부팅해도 동일한 증상입니다.

Answer 1

안녕하십니까? wannny  님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook 고급 검색 아이콘의 비활성화로 보이는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

해당 증상은 검색 기능 동작에 문제가 있어 발생되었을 가능성이 높습니다.

우선, 검색 시 사용되는 윈도우 서치 서비스를 점검해보시기 바랍니다.

방법.

1. 아웃룩을 종료 합니다.
2. 시작-제어판-관리도구-서비스를 선택합니다.
3. Windows Search 항목 더블 클릭 후 가운데 '시작 유형'이 자동 또는 수동으로 되어있는지,

'서비스 상태'가 실행 중인지 확인 후 다르게 설정 되어 있다면 변경을 진행합니다. 4. 아웃룩을 실행하여 문제가 발생하는지 확인합니다.

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감사합니다.