스팸 메일에 보낸 사람 문의 : 스팸 메일이 많이 수신되어 많이 불편합니다. 직접 발송하지 않았지만, 보낸 사람에 내 계정의 메일 주소로로 표시되며 메일이 수신되었습니다.

Question

익명

안녕하세요.

영문 4글자에 hotmail.com 사용하고 있습니다. 메일 주소가 간단하긴 합니다.

한 4년동안 받은 스팸 메일만 수백개가 넘습니다. 하나 하나 다 차단하고 ******@game.com 이런식의 메일을 차단하면 ******@game.com 이런식으로 오는 메일도 하나 하나 다 차단했습니다.

어디 외부에 제 이메일이 노출 되어 있는 것인지 하루에 한번이상은 꼭 스팸이 들어오고요.

가장 문자는 제 이메일과 똑같은 이메일로 오는 스팸이 있는데 차단도 안되고, 제가 보낸 것 같지도 않습니다.

만약 제 메일이 ******@hotmail.com이라면 보낸사람도 ******@hotmail.com 입니다. 이건 정말 미치겠네요.

방법 없을까요?

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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안녕하세요? EunbaeShin님,

이 게시물의 제목은 동일한 문제를 겪는 다른 사용자가 쉽게 검색할 수 있도록 편집되었습니다.

스팸 메일이 다소 많이 수신되어 많은 불편을 겪으셨던 것 같아 저희도 안타까운 마음입니다. 이 경우 정크 메일의 차단 수준을 높이는 것이 스팸 메일을 수신을 줄이는데 도움될 수 있으므로, 이 설정을 검토해 보시길 권유해 드립니다. 자세한 과정은 아래와 같습니다.

('높음'으로 선택할 경우 받아야 할 메시지가 정크로 잘못 분류되지 않도록 정기적인 확인이 필요할 수 있습니다.)

또한, Outlook.com에서 고객님께서 직접 발송하지 않았지만 보낸 사람이 고객님 계정의 메일 주소로 된 스팸 메일을 수신하셨다면, 다른 사용자의 로그인 기록이 있는지 확인을 해보시기 바랍니다. 자세한 과정은 아래와 같습니다.

1. Microsoft 계정사이트에 접속하여 ‘ 로그인 **’**을 클릭합니다.

2. 문제가 발생한 Outlook.com 계정에 로그인 합니다.

3. 상단의 ‘ 보안 및 개인 정보 **’**를 클릭합니다.

4. **‘**내 최근 활동 보기 **’**를 클릭하시고 ‘ 계정 보호 지원 ’ 과정을 완료합니다.

5. 로그인 기록을 확인합니다.

위의 내용을 확인했을 때 다른 사용자의 로그인 기록이 확인되신다면 즉시 암호를 변경해 주시기 바랍니다. 또한 Microsoft 계정보안성강화 페이지에 안내된 내용을 추가적으로 진행하여 계정을 좀 더 안전하게 사용해 주시기 바랍니다.

안내해 드린 내용이 고객님께 도움되었기를 바랍니다.

감사합니다.

Sung Bomi