스카이프 - 마이크로소프트 계정 잘못 연동했습니다.: Microsoft 계정에 연결된 Skype 계정을 분리하여 다른 Microsoft 계정에 연결하고 싶습니다.

Question

스카이프를 사용하려니 마이크로소프트 계정으로 이전 또는 병합을 해야된다고 해서 진행 도중

마이크로소프트 계정은 이미 보유중인데 스카이프 프로필에 등록된 다른 이메일(현재 이 글 작성하는 계정)으로 스카이프가 잘못 연동됐습니다.

연동을 해제하고 원래 제가 가지고 있던 마이크로소프트 계정과 연동해야합니다.

스카이프쪽도, 마이크로소프트쪽도 연동 해제에 대한 매뉴얼을 찾지 못하고 있습니다.

Answer 1

안녕하세요, Junseok94 님.

<이 게시물의 제목은 다른 고객님들이 이 주제를 검색 결과로 쉽게 찾을 수 있도록 편집되었습니다.>

고객님께서는 Skype에 Microsoft 계정 연결 시, 보유하고 있는 Microsoft 계정이 아닌, Skype 계정의 암호확인용 메일 주소와 연결되어 문의해주신 것으로 보여집니다.

Skype 계정과 Microsoft 계정 연결 시, Skype 계정에 암호 확인용 메일이 등록되어있다면, 암호 확인용 메일 주소를 Microsoft 계정의 기본 별칭으로 지정하여 이용할 것인지 설정하는 페이지가 표시됩니다.

이때 표시되는 Skype 계정의 암호 확인용 메일이 아닌, 다른 메일 주소로 연결하여 사용하실 때에는 ‘다른 전자 메일 주소 사용’을 클릭하여 원하시는 Microsoft 계정에 연결하여 사용하실 수 있습니다.

하지만, 고객님의 경우 이 과정에서 ‘다른 전자 메일 주소 사용’를 클릭하지 않고, Skype 계정의 암호 확인용 메일 주소에 해당 Skype 계정을 연결하신 것으로 예상됩니다.

이러한 과정으로 Microsoft 계정에 Skype 계정이 별칭으로 추가되었다면, 안타깝게도 디자인에 의해 해당Skype 계정은 기본 별칭으로 등록, 제거가 불가능하기 때문에, 이미 연결된 Skype 계정을 분리하거나, 다른 Microsoft 계정에 해당 Skype를 다시 연결할 수 있는 방법은 없습니다.

번거로우시더라도, 현재 Skype 계정이 별칭으로 등록된 Microsoft 계정을 통해 서비스를 이용해주시기 바랍니다.

고객님께서 문의하신 내용에 긍정적인 답변을 드리지 못해 안타까운 마음입니다.

위의 안내해드린 내용이 고객님에게 조금이나마 도움이 되었기를 바라며, 추후 **웹** **메일 Outlook.com** 서비스에 도움이 필요하시다면 언제든지 새 글을 등록해주세요. 도움을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

Park Miran