아웃룩에서 항목으 옮길 수 가 없습니다..

Question

아웃룩에서 받은 편지함에 있는 항목을 다른 폴더로 옮길려고 하면 " 이 항목을 옮길 수 가 없습니다. 이 작업을 수행할 수 있는 권한이 없습니다"라고 나옵니다.

메일서버는 익스체인지에 연결이 되어 있고 사서함 폴더를 3개 정도 두고 사용하는데 계정밑에 있는 폴더끼리는 항목 이동이 되는데 사서함폴더 쪽으로는 이동이 안되네요~

원인과 해결 방법을 알려 두시면 감사하겠습니다..

Answer 1

안녕하십니까? 말이오 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook에서 메일 폴더간 이동이 되지 않는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 내용은 당연한 결과입니다.

같은 사서함 내라면 폴더 이동시 문제가 되지 않습니다. 하지만, Exchange Server에 연결되어 있는 사서함이라면, 전체 폴더 동기화인 *.OST일 것입니다.

서버에 존재하지 않는 메일/폴더가 임의로 복사되어 만들어지려고 하는 것이라면, 당연히 메일이 만들어지지 않습니다.

하위 2개의 계정처럼 *.PST간에는 폴더 이동이 가능하지만, *.OST로는 이동이 안됩니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.

Answer 2

문제가 해결되셨다니 다행입니다.

아무래도 메일 프로그램인 Outlook보다는 상위인 메일 서버(Exchange Server)에서 제한한다면, Outlook에서 설정을  변경해도 기능을 사용할 수 없게 됩니다.

감사합니다.

Answer 3

넵. 맞습니다. *.ost에서 *.pst로만 복사/이동이 안 됩니다

그렇죠 pst파일은 계정하고는 상관이 없는거죠~ 그런데 해결 했습니다. ㅎ

해결이라기 보다는 원인을 알았습니다. ㅋ

메일서버 쪽에서  특정한 목적(?)을 위하여 이동을 못하게 설정했다고 하더군요~

사용자한테 통보를 하고 하던가 했어야지~ 참내~  쓸데없이 에너지 낭비하고 말았네요~

아무튼 관심갖고 답변해주셔서 감사합니다..

Answer 4

그렇다면 특정 사서함(*.PST)로만 복사가 진행되지 않는 것인가요?

-> PST는 특정 계정과 연결되어 있지 않아야 기능 사용이 가능합니다.

-> 실제 PST의 권한 문제라면 같은 PST내에서도 이동이 되지 않을 것입니다.

현재 계정은 Exchange Server(*.OST)만 사서함에 연결되어 있고 하위 PST 2개는 계정 연결 없이 되어 있는 것인가요?

Answer 5

안녕하십니까 답변 감사 드립니다.

폴더가 개인사서함(*.pst) 입니다.

*.ost의 받은편지함에 있는 메일을 *.pst폴더 쪽으로 옮길려고 할때 발생하는 메세지입니다.

보통 규칙및알림 설정을 해 놓고 메일을 자동 분류하잔요

이때 받은 편지함에서 다른 폴더(개인사서함의 폴더 - *.pst)로 메일이 이동을 하는데 이때 권한이 없다고 메일이 옮겨지지 않습니다.

도움 부탁드립니다.