![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Outlook.com에서 이메일 발신, 수신 및 구성
안녕하세요, helmaram 님
고객님께서는 인증 메일이 수신되지 않아 문의해주셨으나, 문의 내용만으로는 어떠한 인증 메일이 수신되지 않는 것인지 정확하게 파악하기 어려웠습니다. 다만 메일을 계속 보내도 오지 않는다는 내용 확인하였습니다. 따라서 고객님께서는 Outlook.com 계정으로 메일이 수신되지 않아 문의하신 것으로 예상됩니다.
만약 Outlook.com 계정으로 메일이 수신되지 않는다면, Outlook.com의 차단 수준을 변경하고 수신 허용에 수신 받을 메일 계정을 등록하여 사용하는 것이 문제 해결에 도움이 될 수 있습니다. 또한 받은 편지함 규칙 설정에 의해 정크 메일함으로 전달될 수 있습니다. 따라서 아래 안내해드리는 차단 수준 변경 및 수신 허용 메일 추가 방법 그리고 받은 편지함 규칙 설정을 확인하여 진행해보세요.
▶수신 허용에 메일 주소 추가하기
1. Outlook.com 로그인 후 [오른쪽 상단의 ‘톱니바퀴’ 아이콘 클릭-> ‘옵션’ 클릭]합니다.
- ‘메일’ 아래에 ‘정크 메일’의 ‘수신 허용 – 보낸 사람’을 클릭합니다.
- ‘보낸 사람 또는 도메인을 여기에 입력’ 칸에 수신하실 메일 주소를 작성하여 ┼ 아이콘을 클릭합니다.
추가로 저장할 메일 주소가 있다면 3번 과정을 진행합니다.
5. 메일 주소를 추가하였다면 ‘저장’을 클릭합니다.
▶필터 및 신고 수준 설정하기
1. Outlook.com 로그인 후 [오른쪽 상단의 ‘톱니바퀴’ 아이콘 클릭-> ‘옵션’ 클릭]합니다.
- ‘메일’ 아래에 ‘정크 메일’의 ‘필터 및 신고’를 클릭합니다.
정크 메일 필터 선택이 높음으로 선택되어있다면 표준으로 변경하여 저장하세요.
▶메시지 정렬 규칙 확인하여 삭제하기
1. Outlook.com 로그인 후 [오른쪽 상단의 ‘톱니바퀴’ 아이콘 클릭-> ‘옵션’ 클릭]합니다.
- ‘메일’ 아래에 ‘자동 처리’의 ‘받은 편지함 및 비우기 규칙’을 클릭합니다.
수신한 메일을 정크 메일 함으로 이동하는 규칙이 설정되어있다면 [해당 규칙 선택-> 왼쪽의 ‘휴지통 아이콘’ 클릭-> ‘저장’을 클릭]하여 규칙을 삭제합니다.
추가적으로 Outlook.com에서 메일 수신 시 표시되는 시간이 맞지 않는다면, 아래 안내해드리는 Outlook.com 계정의 표준 시간대 변경 과정을 통해 시간대를 설정해보시기 바랍니다.
1. **웹** **메일 Outlook.com**에 접속하여 로그인 합니다.
2. 웹 메일 Outlook.com 페이지에서 오른쪽 상단의 ‘사람 모양의 아이콘을 클릭합니다.
3. 메뉴 중 ‘계정 보기’를 클릭합니다.
- Microsoft 계정 사이트로 페이지가 전환되었다면, 상단 메뉴의 ‘내 정보’를 클릭합니다.
메뉴 중 ‘개인 정보 편집’을 클릭합니다.
6. 개인 정보 페이지에서 ‘표준 시간대’를 [서울, 대한민국 KST]로 변경하신 후 저장을 클릭합니다.
위의 과정으로 표준 시간대를 변경하시면, 메일 수신시간이 정상적으로 표시될 것입니다,
안내해드린 내용이 고객님에게 도움이 되었기를 바라며, 문의 내용과 다른 안내가 되었다면, 어떠한 인증 메일 인지 자세한 내용을 작성하여 알려주세요. 도움을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
Park Miran