아이폰 기기 변경이후 메일이 안보입니다.: 새로운 iPhone에 메일 연결이 되지 않습니다.

Question

허용된 최대 2개의 파트너 관계 중 2개의 전화파트너 관계를 가지고 있습니다.

최대값에 도달하면 계정에서 기존 파트너 관계를 삭제해야 추가 파트너 관계를 만들 수 있습니다. 이를 위해서는

outlook web app 에 로그인하고 옵션/전화/휴대폰 을 클릭하고 사용하지 않는 모든 파트너 관계를 삭제합니다...

라는 메세지를 받으 이후 아이폰에서 메일 조회가 안됩니다

outlook web app 에는 기존 메일로는 로그인도 안되구요.

뭘 어떻게 해야 하는 건지, 아시는 분 도움좀 주세요.

Answer 1

안녕하세요, jiyeonwon 님.

<이 게시물의 제목은 다른 고객님들이 이 주제를 검색 결과로 쉽게 찾을 수 있도록 편집되었습니다.>

고객님께서는 iPhone의 메일 앱에서 메일 계정이 연결되지 않아 문의해주신 것으로 예상됩니다.

문의 내용을 확인해보았으나, 해당 문제 현상에 대해 정확한 원인을 파악하기 어려웠습니다. 다만 해당 iPhone에 Outlook.com 계정을연결 문제라면, iPhone 또는 iPad(iOS 장치 ) 에서의 전자 메일 설정( ← **여기를 클릭)**을 클릭하여 iPhone에 Outlook.com 계정 연결에 대해 자세한 내용을 확인하실 수 있습니다.

만약 Outlook Web App 관련 문의라면, 아래 안내해드리는 문의처를 확인하여 해당되는 문의처로 문의하여 도움을 받아보세요.

▶기업용 Office 365에서 익스체인지 온라인으로 메일 서비스를 받으시는 경우는 Microsoft커뮤니티의 Office 포럼**(**←여기를 클릭) 클릭하여 범주를 선택하여 문의하세요.

▶고객 회사에서 익스체인지 서버를 직접 운영하는 경우는 테크넷을 클릭하세요.

저희 Microsoft 커뮤니티 Outlook.com 포럼에서는 **웹** **메일 Outlook.com** **** 서비스에 대한 도움을 드리고 있어, Outlook Web App 관련 문의에 대해 직접적인 도움을 드리기 어려운 점 양해 부탁 드립니다. 

안내해드린 내용이 고객님에게 도움이 되었기를 바라며, 추후 **웹** **메일 Outlook.com** 서비스에 도움이 필요하시다면 언제든지 새 글을 등록해주세요. 도움을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

Park Miran