아웃룩에서 메일 보내기/받기 진행 중 오류

Question

오피스365 본 계정에 하위 메일 계정을 만들어 아웃룩2016에서 사용 중인데 보내기/받기를 진행하면

하위 메일 계정의 메일 받기에서 오류가 생성됐다는 메시지가 계속 뜨네요

아웃룩에서 하위 메일 계정 추가는 SMTP/POP으로 등록했구요

메일서버에서 데이터가 꼬인거 같은데 해결 방법이 있나요?

Answer 1

안녕하세요?

크게 4가지 원인이 있을 수 있습니다.

1. 사용자의 계정명과 암호를 다시 한번 확인 합니다.
2. 보내기/받기 2개의 동작 전부 문제가 발생되었다면, 보내는 서버 포트, 받는 서버 포트가 정확한지 확인 하여야 합니다.
3. 방화벽이나, 백신의 네트워크 실시간 감시 등을 잠시 disable 한 후 확인하여야 합니다.

참고 링크

http://www.article.msoutlooktools.com/errors/fix-outlook-error-0x800ccc90.html

4. ISP 업체가 동시에 설정할 수 있는 pop3 연결 수를 제한했을때 발생될 수 있습니다.

참고 링크

https://support.microsoft.com/ko-kr/help/820669/-your-incoming-pop3-e-mail-server-has-reported-an-internal-error-error-message-when-you-send-and-receive-e-mail-for-all-the-accounts-in-office-xp

감사합니다.

Answer 2

보내기/받기 실패 시 오류코드 입니다.

0x800CCC90

받는 메일 서버(POP3)에서 내부 오류가 발생했습니다. 이 메시지가 계속 표시되면 서버 관리자나 인터넷 서비스 공급자에게 문의하십시오. 서버가 응답했습니다. -ERR Message corrupted

오피스365 엔터프라이즈 이용중입니다.

Answer 3

안녕하세요?

보내기/받기 진행 시 오류코드를 알 수 있을까요?

추가로 Office 365 personal / home 등 개인용 제품을 사용 중이시면

1577-9700으로 문의 주시기 바랍니다.

감사합니다.