아웃룩2013(오피스365) 오류 "마이크로소프트 아웃룩을 시작할 수 없습니다."

Question

익명

오피스 365, 아웃룩 2013을 정품으로 사용하고 있습니다. 아래와 같은 메세지기 뜨면서 아웃룩을 할 수 없는데, 해결방법을 알고 싶습니다.

또한 위 오피스 365를 5카피로 사용할 수 있다고 하는데요, 다른 컴퓨터에서도 아웃룩의 일정을 공유하고 편집할 수 있는 것인지요?

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하십니까? TaeHo Kim DeLL 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook 2013 실행 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 오류 메시지로 볼때, 설치되어 있던 Office 계정은 Exchange Server 또는 Exchange ActiveSync로 예상이 됩니다. (해당 오류 메시지의 경우 메일이 저장되는 OST/PST가 손상되어 발생되는 증상으로 예상이 됩니다.)

OST를 사용하였다면, 계정을 새로 설치하거나 OST를 제거해도 새롭게 모든 메일/일정/연락처 등이 다운로드 될 것이기 때문에 제거하고 다시 만드는 것이 좋을 것으로 예상이 됩니다.

새로운 프로필에서 계정을 다시 설정하고 확인해 주시기 바랍니다.

a. [제어판]을 선택합니다.

b. 모든 제어판 항목 중에서 [메일]을 선택합니다.

c. 메일 메뉴가 나타나면, [프로필 보기]를 선택합니다.

d. 프로필 설정 메뉴가 나타나면, [사용할 프로필 선택]을 선택한 후 [추가] 버튼을 클릭합니다.

e. 새롭게 생성할 프로필 이름을 입력하고, [확인] 버튼을 클릭하면, 계정을 다시 설정할 수 있습니다.

(계정, 데이터 파일(*.pst)를 다시 설정하여, 문제가 반복되는지 확인해 보시기 바랍니다.)

Exchange ActiveSync(Microsoft 계정)나 Exchange Server를 사용한다면 당연히 일정/연락처/작업 등의 정보도 공유됩니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.