.ost 파일은 사용 중이므로 액세스할 수 없습니다 (Outlook 2010)

Question

익명

안녕하세요.

Outlook 2010 사용자입니다. (Exchange Server 사용)

메일을 사용 중 수시로 아래와 같은 오류 메시지가 뜹니다.

확인을 누르면 창이 닫히고 평소대로 메일을 이용하는 것이 가능하나,

사용 도중 수시로 해당 메시지가 뜹니다.

원인을 알고 싶습니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하십니까? YMin_01 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook에서 OST 접근 오류에 대해 안내를 드리겠습니다.

먼저 말씀해 주신 OST 파일의 경로로 이동하여 해당 OST를 제거하고 계정을 다시 등록해 보시기 바랍니다.

(Outlook의 OST는 캐시 파일로 굳이 삭제해도 계정 연결/설정시 다시 만들어 집니다.)

또한 Lync나 Outlook Connector와 같은 프로그램이 함께 설치되어 있는지 여부와 보안 프로그램의 영향이 있는지 여부도 점검 바랍니다.

타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

(Process Explorer의 다운로드 경로가 손상되었으니 아래 경로에서 다운로드 받으시기 바랍니다.)

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.