아웃룩에서 이메일을 보냈는데 내용이 없이 전송됩니다.

Question

안녕하세요,

제목과 같이 아웃룩에서 이메일을 보내면 내용은 사라지고 제목과 첨부파일만 전송됩니다.

이 문제는 어떻게 해결해야 하나요?

감사합니다.

Answer 1

안녕하세요, hjsj06 님.

고객님께서는 Outlook에서 메일을 발송하면 본문 내용이 사라진 상태로 상대방에게 수신되는 현상으로 문의해 주셨습니다.

최근에 Microsoft Office Outlook에서 이러한 현상이 간혹 발생하는 것으로 알고 있습니다. 만약, 문의 내용에 작성되어 있는 Outlook이 앞서 말한 PC에 설치하는 Microsoft Office Outlook을 말씀하시는 것이라면, 안타깝게도 저희 Outlook.com 포럼은 웹 상의 **Outlook.com**에서 발생하는 기술적인 문제 혹은 기능상의 문의에 대해서 도움을 드리고 있으므로 Office Outlook에서 발생하는 현상에 대해서는 알기 어렵습니다.

따라서 번거로우시더라도, **Microsoft** **커뮤니티 Office** **포럼**의 [Office 버전]에 따른 [Microsoft Office Outlook] 범주를 선택하여 다시 질문해 주세요.

만약, 웹 브라우저 상의 **Outlook.com**에서 발생하는 현상이라면, 최신 버전의 웹 브라우저가 아닌 경우에 일부 기능이 올바로 작동 되지 않거나, 표시되지 않을 수 있으므로 **여기**를 클릭하여 최신 버전의 웹 브라우저로 업데이트해 보시길 바랍니다.

추가적으로 **Internet Explorer 11** **설정** **변경** **또는** **초기화** 도움말에 따라 브라우저를 최적화해보시길 바랍니다.

안내해 드린 내용이 고객님의 서비스 이용에 도움이 되었기를 바라며, 위 내용과 관련하여 Outlook.com에 추가적으로 문의하실 내용이 있으시면 회신해 주세요.

감사합니다.

Jang Jinyong