아웃룩에서 메일보낼때 주소록에 있는 그룹주소를 선택하면 그룹원들이 보이지 않습니다.

Question

아웃룩에서 메일을 보낼때 주소록에 있는 그룹핑한 그룹을 선택하면

어떤 그룹핑 주소는 그룹원들이 나타나서 그중에서 다시 보낼사람을 선택 해제 할수 있는데

특정 그룹핑한 몇개의 그룹주소가 그룹원이 나타나지 않습니다.

환경은 윈도우 10 이며 아웃룩 2016버전을 사용하고 있습니다.

Answer 1

안녕하세요. Narciss98 님

말씀하신 내용만으로는 답변이 쉽지 않군요.

Office 365 Business/Enterprise 구독 제품이라면 Office 365 비즈니스 기술지원팀(080-495-0880 2-1)으로 연락 주셔서 엔지니어에게 지원 요청을 해 주시기 바랍니다.

(Office 365 회사 또는 학교 테넌트의 관리자 확인이 필요합니다.)

그 외 제품이라면 1577-9700으로 연락을 주셔서 지원을 받으시거나 아래 사이트의 내용을 참고하시기 바랍니다.

http://answers.microsoft.com/ko-kr/office/forum/outlook

감사합니다.

Answer 2

그냥 주소록에서 열어서 보면 구성원이 있습니다.

그런데 메일작성할때 받는사람 참조를 클릭해서 그룹을 선택하면 주소록에는 구성원이 있다고 나오는데 해당 그룹을 받는사람에 추가하고 마우스를 갖다 대면 어떤것은 구성원이 나오고 어떤것은 나오지 않는 증상입니다.

잘 되던 것이 안되는 것입니다.

Answer 3

안녕하세요. Narciss98 님

Outlook Local에저장되는 그룹 개체에 포함되어 있는 연락처 개체의 연결 정보가 손상(?)된 것으로 추정이 됩니다.

연락처에서 해당 그룹을 열어서 구성원 내역을 확인해 보신 후 포함된 내용이 없다면 구성원을 추가하시기 바랍니다.

감사합니다.

Answer 4

Local 연락처 폴더에 저장되어 있는 항목입니다.

Answer 5

안녕하세요. Narciss98 님

말씀하신 Group이 Exchnage Online의 Officeline Global Address List의 항목인가요?

아니면 Local 연락처 폴더에 저장되어 있는 항목인가요?

조금 더 자세히 설명을 부탁 드리겠습니다.

감사합니다.