outlook 2007 에서 외부 메일 전송 실패가 됩니다.

Question

안녕 하세요

사장님 노트북 프로그램을 설치를 해드렸는데 아웃룩 2007에서 내부 메일은 주고 받고하는데

예를들어 네이버로 보낸 메일은 발송이 안됩니다.

회사 도메인 계정으로 하기 때문에 받는/보내는 메일 서버는 저와 동일하게 설정을 해놨고

또.

받는 메일서버(POP3),보내는 메일서버(SMTP) 도 동일하게 설정을 해놓았는데 안되네요.

한마디로 저도 노트북을 사용하기 때문에 설정을 모두 똑같이 했는데 저는 잘 되는데

사장님꺼만 안됩니다.

회사 WEB 메일 서버(사이트)가 있어서 그쪽 사이트로 가서 보내면 잘 갑니다.

단지 아웃룩을 사용해서 회사 WEB메일 계정을 사용하는 것 뿐인데...아웃룩에서 안되네요

사용 회사서버에 문제가 있는 것은 아닌걸 확인이 되었는데 아웃룩에서 설정이 무엇인가

잘못된 것 같습니다.

도움을 부탁드립니다.

제 전화 번호는 010-8000-9499 입니다.

Answer 1

안녕하십니까? Seok jin lee  님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook에서 Naver 메일 발송에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 내용이 실제 메일 서버에서 차단하는 것인지 아니면, 다른 원인이 있는 것인지 확인이 필요합니다.

1. 사장님 PC에 사용자 메일 계정을 설정하여 확인
2. 메일 발송 오류 메시지를 "보낸 사람"이 메일 서버인지 아니면 Outlook인지를 확인
3. 공개된 메일 계정(Naver/Daum/Nate) 등을 추가하여 메일 발송시 문제가 없는지 확인

Naver : http://mail.naver.com/?n=1403483182726&v=f#%7B%22fClass%22%3A%22option%22%2C%22oParameter%22%3A%7B%22sOption%22%3A%22pop3_option%22%7D%7D

Daum : http://mail2.daum.net/hanmailex/env/Pop3Smtp.daum

Nate : http://mail3.nate.com/app/opt/external_env/ 4. "보내는 메일 서버(SMTP)의 인증 필요" 옵션이 체크되어 있는지 확인

https://support.office.com/ko-KR/article/%EC%A0%84%EC%9E%90-%EB%A9%94%EC%9D%BC-%EB%A9%94%EC%8B%9C%EC%A7%80%EB%A5%BC-%EB%B3%B4%EB%82%BC-%EB%95%8C-550-553-%EB%98%90%EB%8A%94-%EB%A6%B4%EB%A0%88%EC%9D%B4-%EA%B8%88%EC%A7%80-%EC%98%A4%EB%A5%98%EA%B0%80-%EB%B0%9C%EC%83%9D%ED%95%98%EB%8A%94-%EA%B2%BD%EC%9A%B0-65b494a4-0a15-433e-829f-e73651e0245e 5. Outlook 프로필 재설정 하는 방법

a. [제어판]을 실행합니다.

b. 모든 제어판 항목 중에서 [메일]/[Mail]을 선택합니다.

c. 메일 메뉴가 나타나면, [프로필 보기]를 선택합니다.

d. 프로필 설정 메뉴가 나타나면, [사용할 프로필 선택]을 선택한 후 [추가] 버튼을 클릭합니다.

e. 새롭게 생성할 프로필 이름을 입력하고, [확인] 버튼을 클릭하면, 계정을 다시 설정할 수 있습니다.

(계정, 데이터 파일(*.pst)를 다시 설정하여, 문제가 반복되는지 확인해 보시기 바랍니다.)

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.