.PST 파일 내보내기 시 오류 메시지

Question

익명

안녕하세요?

하기와 같이 질문드립니다. 해결방법 부탁드립니다.

가져오기/내보내기 마법사 실행을 하면

파일 --> 가져오기/내보내기 --> 내보내기 - 파일 선택 후 다음 클릭 --> 개인 폴더 파일(.pst) 선택 후 다음 클릭 -->

내보낼 폴더 선택 후 다음 클릭--> 마침 클릭

위와 같이 실행 하면 하기와 같이 메시지가 뜹니다.

"메시지 전달 인터페이스에서 알 수 없는 오류를 반환했습니다. 문제가 계속되면 Outlook을 다시 시작하십시오."

문제가 계속되어서 outlook을 다시 시작해도 해결이 되지 않습니다. 해결 방법 부탁 드립니다.

.pst파일 용량이 12mega가 넘었습니다. 용량이 많아서 이런 문제가 발생하는 건가요?

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 1개

Answer 1

안녕하십니까? 영우박A 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 PST 내보내기 오류에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 내용처럼 Outlook PST의 내보내기시 "메시지 전달 인터페이스에서 알 수 없는 오류를 반환했습니다"라는 오류가 발생된다면 사용중인 PST에 "내보내기" 권한이 부여되지 않았거나 손상되었을 가능성이 높습니다.

PST 파일을 "내보내기"가 아니라 통채로 "복사(백업)"한 후 다른 PC에서 읽어지는지 여부를 확인해 보시기 바랍니다. (12MB라면 아주 적은 용량입니다. 12GB라면 ScanPST를 적용하는데 시간이 굉장히 오래 소요될 수 있습니다.)

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.