제 계정이 유료인지 무료인지요?: 유료 Outlook.com 결제가 되지 않은 것 같습니다.

Question

제가 사용하고 있는 계정이 유료인지 무료인지 알고 싶습니다.

계속 유료로 사용하고 있었는데 2014년 대금 결제가 않된것 같습니다.

확인 부탁 드립니다.

만약, 무료로 전환되었다면 어떻게 유료로 변경할수 있는지요?

Answer 1

안녕하세요? BS ChoBS World - 님,

기다려 주셔서 감사합니다. 이 문제에 대해 문의하실 수 있는 연락처를 안내 드리겠습니다. 앞서 안내 드린 것처럼 현재 유료 Outlook.com 서비스는 대한민국에서 제공되고 있지 않아, 영어로 지원 받아 보셔야 하는 점 너그러운 양해를 부탁 드립니다.

☞ 온라인 지원(클릭)

☞ 전화 지원 +1-866-672-4551

직접적인 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 담당 팀에게 원활한 지원을 받으실 수 있기를 바랍니다.

감사합니다.

Hwang Serene

Answer 2

감사합니다.

Answer 3

안녕하세요? BS ChoBS World - 님,

유료 Outlook.com(이전의 Hotmail Plus) 결제가 정상적으로 이루어지지 않는 문제로 문의해 주신 것으로 생각됩니다.

유료 Outlook.com 서비스는 현재 대한민국에서 제공되고 있지 않아, Microsoft Community 또는 다른 지원처에서 한국어로 지원을 받아 보시기 어렵습니다. 고객님께서 영문 또는 다른 언어로 지원 받으실 수 있도록 사이트를 안내해 드리려고 했는데, 현재 안내해 드려야 하는 사이트에 일시적으로 문제가 발생하여 접속이 어려운 것으로 보여집니다.

따라서 고객님께 도움을 드리기 위해 담당 팀에 확인을 요청하였으므로, 불편하시겠지만 조금만 기다려 주세요. 사이트가 원상 복귀 되거나 다른 문의처가 확인되면 다시 답변하여 알려 드리겠습니다.

감사합니다.

Hwang Serene