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iphone hotmail 연동 오류

익명
2017-01-11T09:42:50+00:00

iphone 에서 hot mail server 연동오류로 메일을 가져오지 못하고 있습니다. 

계정 연결을 끊었다가 다시해도 server 연동이 안된다는데요 

확인 부탁 드리겠습니다. 감사합니다.

Outlook | 웹 | Outlook.com | 전자 메일

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답변 1개

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  1. 익명
    2017-01-12T01:47:39+00:00

    안녕하세요? Christina527님,

    iPhone의 메일 앱에서 Microsoft 계정이 연결되지 않아 불편하셨겠습니다.

    우선, 정확한 문제 확인을 위해 다른 메일 앱에 Outlook.com 계정 추가 도움말의 ' iPhone, iPad 또는 iPod Touch' 항목에 따라 다시 계정을 설정해 보시길 권유해 드립니다. 만약 Outlook.com 웹 사이트에 정상적으로 로그인이 가능하고, 도움말에 따라 계정 설정을 다시했지만 문제가 지속된다면 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.

    현재 Microsoft 계정이 일부 메일 앱 또는 클라이언트에 연결되지 않는 문제 발생하였으며, 담당 팀에서도 인지하고 도움을 드릴 수 있는 내용이 있는지 확인해 보고 있습니다.

    불편하시겠지만, 문제가 해결될 때까지 웹 브라우저를 통해 직접 Outlook.com 웹 사이트에 접속하여 확인하시거나, 모바일용 Microsoft Outlook 앱을 이용해 주시기 바랍니다. Microsoft Outlook 앱 사용에 대한 도움말을 아래에 함께 안내해 드립니다.

    ☞ iOS 모바일앱용 Outlook에서 전자 메일 설정

    문의해 주신 내용에 대해 즉시 도움을 드릴 수 없어 안타까운 마음입니다. 빠른 시일 내에 문제가 해결될 수 있도록 노력하겠습니다.

    감사합니다.

    Sung Bomi

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