Outlook.com 메일의 시간 설정이 이상합니다

Question

안녕하세요.

outlook.com에서 가입하여 메일서비스를 이용하고 있습니다. 다만, 시간 설정에 문제가 있는 것 같습니다.

약 오후 2시 쯤에 메일을 받았으나 오전 03:00 에 받은 것으로 나옵니다. 참고로 제 계정의 시간 설정은 한국(대한민국)으로 되어 있습니다.

어떤 점이 의심되고 이상이 있는지 의견 좀 부탁드립니다.

감사합니다.

Answer 1

안녕하세요, LarryKim 님.

고객님께서는 Outlook.com에서 표시되는 받은 메일의 시간이 실제 받은 시간과 다르게 표시되는 현상에 대해 문의해 주셨습니다.

Outlook.com에서 수신된 메일에 표시되는 시간이 실제 수신한 시간과 차이가 나는 것은 ‘표준 시간대 설정’으로 인해 발생하는 현상일 수 있습니다. 문의 내용에서 고객님께서는 계정의 시간 설정을 확인하셨던 것 같습니다만 정확히 어떠한 과정으로 확인한 것인지 저희는 알 수 없으므로 아래에 안내된 과정을 따라 ‘표준 시간대 설정’을 변경해 주세요.

1. https://outlook.com에 로그인합니다.

오른쪽 상단의 [톱니바퀴 아이콘**]-[옵션]**을 클릭합니다.

3. ‘계정 관리’ 메뉴 아래 [계정 세부 정보(암호,주소, 시간대)]을 클릭합니다.
4. [편집]을 클릭합니다.
5. ‘표준 시간대’를 [서울,대한민국 - KST]로 변경합니다.

(단, 계정의 국가/지역 정보가 한국이 아닌 경우 KST가 아닌 다른 시간대가 표시될 수 있는 점 참고해주세요.)

6. [저장]을 클릭합니다.

만약 계정의 국가 정보와 표준 시간대 정보가 위에서 안내해 드린 내용과 동일한 경우에도 문제 현상이 발생하는 것이라면, [비공개 대화]를 통해 Microsoft 계정을 제공해 주세요. 확인 후 도움을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

[비공개 대화]는 Microsoft 커뮤니티에 로그인 하신 뒤 고객님의 문의 내용 아래 [비공개 대화]를 클릭하여 확인하실 수 있습니다. 혹은 Microsoft 커뮤니티 우측 상단 [메시지(*)]를 클릭할 경우에도 [비공개 대화] 게시물이 확인 가능합니다.

안내해 드린 내용이 고객님의 서비스 이용에 도움이 되었기를 바랍니다.

감사합니다.

Jang Jinyoung