OUTLOOK 파일첨부시 파일명 변경

Question

현재 2013 outlook을 사용중인데, 다름이 아니라 메일로 파일 첨부할 때 파일명이 저절로 바뀌는 현상이 있는데 원인이 무엇인지 궁금합니다. 예를 들자면 실제로 제가 가지고 있는 파일명은 xxx_0223.xlsx 인데 파일 첨부를 시도 할떄마다 xxx_0224 아니면 xxx_0221 계속 끝자리 숫자가 바뀝니다.  현재 서버정보 계정 유형은 POP3 입니다.

Answer 1

안녕하세요.

이전에 드린 답변으로 실행해봐도 같은 증상이 나타난다면 Outlook 최신 업데이트를 권장해 드립니다.

우선, 아래 링크에서 업데이트를 실행해 주시기 바랍니다.

[참조 링크]

Outlook 업데이트

https://support.office.com/ko-kr/article/Outlook-%EC%97%85%EB%8D%B0%EC%9D%B4%ED%8A%B8-472c2322-23a4-4014-8f02-bbc09ad62213

(Outlook 2013에 대한 최신 업데이트(영문)를 진행해 주시기 바랍니다. )

제시해 드린 답변이 도움되었기를 바랍니다.  

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

감사합니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

Answer 2

지속적으로 응답을 해주셔서 감사합니다.

위에서 알려주신 방법을 시도를 해보았으나 아직까지 같은 증상을 보입니다.

무슨 다른문제가 있는건가요?

Answer 3

안녕하세요.

문의하신 내용에서 파일을 닫은 상태에서 첨부하게 되면 제가 말씀드린 대로 첨부 시 첨부파일명의 숫자가 변경되는 오류가 생기지만, 파일을 연 상태에서 첨부하게 되면 첨부파일명의 숫자가 변경되지 않고 정상적으로 첨부가 된다고 하셨는데 해당 부분은 윈도우 탐색기의 설정에 따라 다르게 표시되는 부분으로 보입니다.

윈도우 탐색기의 도구-폴더 옵션-보기-고급 설정에서 '알려진 파일 형식의 파일 확장명 숨기기'에 체크 후 확인해 보시기 바랍니다.


제시해 드린 답변이 도움되었기를 바랍니다.  

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

감사합니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

Answer 4

안녕하세요.

답변을 해주셔서 감사합니다.

Excel파일 뿐만 아니라 Word파일외 다른 파일들을 아웃룩에 첨부할때 생기는 증상입니다.

제가 진단을 해봤는데 진단 전후 차이가 없습니다.

여러가지 방법을 시도를 해보다가 특이한 점이 발견되었습니다.

파일을 닫은 상태에서 첨부를 하게 되면 제가 말씀드린대로 첨부시 첨부파일명의 숫자가 변경되는 오류가 생기는 반면

, 파일을 연 상태에서 첨부를 하게 되면 첨부파일명의 숫자가 변경이 되지 않고 정상적으로 첨부가 됩니다.

하지만 매번 파일을 연상태에서 첨부하기가 번거롭고, 정확한 원인과 해결 방법을 알고 싶어 문의 드립니다.

감사합니다.

Answer 5

안녕하세요. GUWHA 님,

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

Outlook 파일첨부 시 파일명이 자동으로 변경되는 문제에 대해서 문의하셨습니다. 

Outlook의 보낸 편지함/받은 편지함의 첨부 파일을 확인해 주시기 바랍니다.

그리고 Excel 파일을 아웃룩에 첨부할 때만 생기는 증상인가요?

우선 파일 손상에 문제일 수도 있으니, 아래 작업을 실행해 보시기 바랍니다.

타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any, Norton....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

http://support.microsoft.com/kb/976960/ko

(이 문서는 Outlook 2013에도 적용됩니다.)

(사용하시는 백신 프로그램이 있다면, 잠시만 제거하신 후 확인해 주시거나 실시간 감시 기능을 모두 해제해 보시기 바랍니다.)

제시해 드린 답변이 도움되었기를 바랍니다.  

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감사합니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.