아웃룩 보낸편지함에 보낸편지가 안보임

Question

익명

하드를 새로 바꾸어 끼우고,

MS 아웃룩 계정 설정을 새로 하였습니다.

이메일을 여러 건 보냈으나, 보낸 편지함에 일부는 나타나지 않습니다.

통신사(KT)에 확인 해 보니, 보낸 편지함에 나타나지 않은 것도 정상적으로

보내 졌고, 상태가 받은 것으로 확인 되었습니다.

보낸 편지함에 이메일이 있어야 후속 작업을 할 수있는 데,

없어서 일을 진행할 수없습니다.

어떻게 해야 이 문제를 해결 할 수있는지요 ?

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 1개

Answer 1

안녕하십니까? 홍윤김RK 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook에서 보낸 편지함에 메일이 없는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

먼저 사용중인 계정이 IMAP/POP3/Exchange Server/Exchange ActiveSync 중에서 어떤 계정을 사용하고 있는 것인가요

"보낸 편지함"에 메일이 없다면, "검색"시 "지운 편지함"이나 "보낼 편지함" 에도 남아 있지 않고 완전히 제거된 것인가요?

이미 제거된 메일 자체는 복구되지 않을 가능성이 높습니다. 아래 ScanPST 적용 후 새롭게 메일을 발송하여 확인 바랍니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.