아웃룩 첨부파일 다운로드 느림현상 : 아웃룩 2013 사용자입니다.

Question

아웃룩 2013  사용자입니다.

외부 메일 받기중 간혹가다 첨부파일 다운로드 속도가 현저하게 느려질 때가 있습니다.

(10메가에 약 5~10분 소요로 지연오류로 다시 받기가 실행되는 경우도 있음)

첨부파일 받기 중 속도 저하에 원인이 되는 설정이 있는지 문의합니다.

@추가로 첨부파일이 아닌 메일 본문에 이미지를 붙여 발송할 경우

이미지가 자동으로 저화질로 변경되는 기능을 비활성활 할 수 있는지 문의합니다.

Answer 1

안녕하세요, SCtech 님.

이 게시물의 제목은 다른 고객들의 동일한 문제 검색 결과로 쉽게 찾을 수 있도록 편집되었습니다.

고객님께서는 Outlook 2013 메일 클라이언트 프로그램을 원활하게 이용할 수 없는 현상으로 문의해 주셨습니다.

다만 안타깝게도 저희 Outlook.com 포럼은, 웹 브라우저를 이용하는 Outlook.com 사이트에서 발생하는 기술적인 문제 혹은 기능상의 문의에 대해서 도움을 드리고 있습니다.

즉, 현재 고객님께서 이용하고 계시는 Outlook 2013 제품에 대한 지원은, Microsoft 커뮤니티 Office 포럼에서 도움을 드리고 있습니다.

하지만, 유감스럽게도 Office 2013 버전의 지원이 Microsoft 커뮤니티에서는 종료되어 더 이상 포럼을 통해서는 도움을 받으시기 어려울 것으로 예상이 되므로, 우선 해당 포럼에서 다시 한번 동일한 현상에 대한 검색 기능을 이용하여 안내되어 있는 답변을 확인해 보실 것을 권유해 드립니다.

만약, 추가적인 도움이 필요하실 경우에는 여기를 클릭하여 접속되는 문의처 페이지에서, 제품 선택을 ‘Office’ -> ‘기술 지원’을 차례대로 선택하신 뒤 담당 팀으로 도움을 요청해 보시기 바랍니다.

직접적인 도움을 드리지 못하는 부분에 대해서는 양해를 부탁 드리며, 담당 팀을 통해 원활한 지원을 받아 보시기 바랍니다.

감사합니다.

Jang Jinyoung