아웃룩 사진 변경 문제

Question

아웃룩 프로필 사진 전에 쓰던게 변경해도 계속 보입니다. 수정해보려 하면 바뀐이미지가 나오고 메일에서 보면 계속 전에 사진이 나오는데 변경 방법이 있나요?

아님 오류인가요?

Answer 1

안녕하세요, U-WONSONG 님.

고객님께서는 Outlook.com의 프로필 이미지를 변경했으나, 변경 전 이미지가 지속적으로 표시되어 문의해주신 것으로 보여집니다.

일반적으로 Microsoft 계정의 개인 정보를 변경한 후, 변경된 내용이 정상적으로 적용되기까지 48시간 이상 소요될 수 있습니다. 따라서 Microsoft 계정의 프로필 이미지를 변경했으나, 즉시 변경되지 않는다면 시간이 지난 후 다시 확인해보시기 바랍니다.

만약 충분한 시간이 지났으나 새로운 프로필 이미지가 반영되지 않는다면, 아래 안내해드리는 과정을 통해 프로필 이미지를 제거한 후 다시 설정해보세요.

1. Microsoft계정사이트(☜여기를 클릭)에 접속하여 로그인합니다.

2. 상단 메뉴 중 ‘내 정보’를 클릭합니다.

3. 프로필 이미지 아래의 ‘사진 변경’을 클릭합니다.

4. 프로필 이미지 오른쪽 아래의 **‘제거’**를 클릭합니다.

5. ‘사진을 제거 할까요?’ 에서 ‘예’를 클릭합니다.

프로필 이미지를 제거한 후, ‘사진 추가’을 클릭하여 변경할 프로필 이미지를 선택하여 이미지를 조정한 후, ‘저장’을 클릭합니다.

단, 위의 과정으로 이미지 제거 후 다시 설정하여도 즉시 변경되지 않을 수 있으므로, 충분한 시간이 지난 후 다시 확인해보시기 바랍니다.

안내해드린 내용이 고객님에게 도움이 되었기를 바랍니다.

감사합니다.

Park Miran