gmail 연동 시 outlook 동기화 오류 건

Question

익명

현재 gmail을 outlook으로 연동하여 사용하고 있습니다.

몇달 전부터 생성 폴더(outlook에서 생성)가 사라졌다가 나타났다 하는 현상이 있었는데,(gmail에서는 잘 보입니다.)

며칠 전부터는 메일 송수신 마저도 안되고 있습니다.

보내기 받기 시도 시 수시간 걸리기도 하고요.

도와주세요.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요?

Gmail 의 경우, 라벨링 기능 통해서 폴더를 구분 합니다.

Gmail 에서 라벨을 해제했다 다시 할당해보시기 바랍니다.

계정이 연결 되었는데, 메일 송수신이 안되는 경우에는 IMAP 서비스의 문제일 수 있습니다.

새로 Outlook 계정을 설정해보시기 바랍니다. (Outlook 캐시 문제 확인을 위함)

그래도 문제가 동일하다면 메일 서비스 업체에 문의해봐야 합니다.

고맙습니다.